5 osnovnih vještina vodstva za vodstvo tima

Bilo da na našem radnom mjestu, kao izaslanici klase ili kapetani u našem sportskom timu, većina ljudi se uvijek nalazi u životu u poziciji koja podrazumijeva upravljanje grupom , Očito je da je to složen zadatak i dokazati da moramo vidjeti kako se dinamika klase mijenja među svojim različitim učiteljima ili kako se učenici te klase mijenjaju ako se uvode u drugačiji (iako u ovom posljednjem primjeru također utječu i druge varijable skupine prirode).

Postoje ljudi koji imaju intuitivnu sposobnost u upravljanju skupinama i drugima koji troše više, pa se kaže da su se lideri rodili.

Međutim, psihologija često zagovara mogućnost promjene i stoga tvrdi da postoje različite strategije za treniranje u vodstvu. Zatim ćemo vidjeti što se sve temelji: temeljne vještine vodstva .

• Srodni članak: "Vrste vodstva: 5 najčešćih čelnih razreda"

5 bitnih vještina vodstva

Vodstvo ne prestaje biti uloga i, stoga, skup promatranih i posljedično sposobnih ponašanja. Možemo odrediti vođu kao člana skupine koja uspijeva usmjeriti ponašanje ostalih članova prema smjeru koji želi. Prema tome, biti vođa nije dovoljno za slanje , distribuirati zadatke ili strukturirati plan, ali je potrebno preuzeti predanost onima s vašim uzrokom (s vašim ciljem) i zaraditi povjerenje. Za to su određene društvene vještine vrlo važne.

1. Iskrenost

Za početak, visoka transparentnost i iskrenost u pogledu rada različitih članova grupe , Drugim riječima, važno je da svatko razumije što je njihov zadatak i kako se odnosi na ispunjenje zajedničkih ciljeva i time na dobrobit svih. Da bi to postigao, mora se uspostaviti klima povjerenja, i svatko se treba osjećati sigurno postavljati pitanja ili predlagati alternative. I, kako prenosimo sve ovo?

Pa, govoreći, naravno. Ali ne samo riječima.

2. majstorstvo verbalne i neverbalne komunikacije

I verbalna i neverbalna komunikacija su od vitalne važnosti kada je riječ o usmjeravanju skupina, i moramo izraziti sve što želimo koju naša grupa zna. Sada će biti oni neugodni trenuci u kojima smo prisiljeni odbiti prijedlog ili zahtijevati više od jedne od naših kolega. Za to postoje različite komunikacijske strategije. Među njima, moramo istaknuti asertivnost.

3. Asertivnost

Assertiveness se sastoji u tome da bude u mogućnosti komunicirati ono što želimo uz održavanje dobrih odnosa , Konkretno, to se sastoji od razgovora o ponašanju umjesto esencije ("vi X" bolji od "vi ste X") jer su ponašanja osjetljivi na promjenu, o budućnosti umjesto prošlosti ("snop X" umjesto " učinili ste Y "), budući da se prošlost ne može mijenjati ili pozitivno umjesto negativnog (" ne X "umjesto" ne čini Y ") ... Ta sposobnost predstavlja jednu od temeljnih vještina vodstva u skladu s timovima.

• Možda ste zainteresirani: "Assertiveness: 5 osnovnih navika za poboljšanje komunikacije"

4. Kontrola povratnih informacija

Osim toga, moramo uzeti u obzir administraciju povratnih informacija, odnosno informacija koje dajemo našim skupinama o njihovoj izvedbi, stavovima i ponašanju koje se odnose na njihov rad općenito. Povratne informacije mogu biti pozitivne ili negativne. Kada je to pozitivno, nema problema, praktično možemo upravljati na bilo koji način, ali kada morate ispraviti neko ponašanje , možemo ugroziti samopoštovanje i samodostatnost našeg sugovornika, psihološke osobine koje trebamo, a koje su mu na vrhu. Zbog toga se preporuča privatno upravljati negativnim povratnim informacijama, bez svjedoka pred kojima naši slušatelji moraju braniti svoj ponos.

Osim toga, preporučujemo da započnete davanjem pozitivnih povratnih informacija (nešto će se dobro izvršiti), uključite negativno, i završite s poticajnom notom. To je ono što je poznato, izvan viceva, poput sendvič metode.

5. Aktivno slušanje

Također, kazivanje stvari je u redu, govoreći ih ispravno, mnogo bolje, ali kasnije, ako naše riječi nisu poduprte našim primjerom i našim ponašanjem, izgubit ćemo nešto što je od vitalnog značaja za vođu: vjerodostojnost. Stoga je važno vježbajte aktivno slušanje kada grupa ili njezine komponente prenose svoje mišljenje ili sumnje. Dopustite im da završe rečenice, odgovore na potrebu izražavanja, pobrinite se da su zadovoljni i prije svega imaju puno suosjećanja i znaju se staviti na svoje mjesto.

Zbog toga je upravljanje skupinom vrlo složen zadatak, a postoje i ljudi s urođenom sposobnošću da to izvode, ali, kao i sve psihološke vještine, Vjerojatno će se optimizirati uz dobru mentalnu obuku .

U UPAD-ovoj psihologiji i treniranju radimo sa svim vrstama ljudi (sportaši, menadžeri, vođe tima, itd.) U psihološkim vještinama koje interveniraju u vodstvu grupa s ciljem poboljšanja njihove izvedbe, dobrobiti i zadovoljstva. Stoga znamo da se vodstvo ne temelji na jednosmjernim procesima, nego na skupu vještina koje omogućuju uspostavljanje ravnoteže između sebe i ostalih.