yes, therapy helps!
Može li marketing stvarno promijeniti naše sklonosti? Slučaj Pepsi vs. Koka-kola

Može li marketing stvarno promijeniti naše sklonosti? Slučaj Pepsi vs. Koka-kola

Ožujak 4, 2024

Prije nekoliko godina, tvrtka PepsiCo , proizvođača i punila pića Pepsi , pokrenula je vrlo posebnu reklamnu kampanju na tržištu. Poznata je diljem svijeta kao "Pepsi Challenge" i u osnovi se sastojala od društvenog eksperimenta koji je nastojao dokazati da javnost, općenito, preferira okus Pepsi do Koka-kola , koja je bila i još uvijek i danas glavna konkurentska robna marka.

Na javnim mjestima u mnogim gradovima diljem svijeta postavljeni su stolovi za degustaciju gdje su ljudi mogli okusiti i bezalkoholna pića, pod postupkom nazvanim "slijepa degustacija". To jest, sudionici su popili jedno od pića, a zatim su kušali gutljaj drugog, a onda su morali odrediti njihovu sklonost, očitovati koji od njih najviše voljeli.


Kao što je tvrtka očekivala, većina ljudi je rekla da im je više voljela Pepsi , Naravno, tvrtka je vodila računa da ti rezultati budu šireni i upoznali se do samog kraja planeta.

Učinkovito marketing: reakcija Coca-Cole

Odaziv Coca-Cola nije dugo dolazio. Prvo su stavili krik u nebo, a onda su se pripremali za repliciranje oglašavanja, ali ovaj put, očito, polazeći od pretpostavke upravo suprotno.

I doista, ono što su promatrali jest da je većina ljudi, prilikom odabira, bila sklona Coca-Coli.

Kontradikcija u kontrastu podataka brzo je došla na vidjelo. Ili ljudi iz Pepsijevog odjela za istraživanje i marketing pogrešno su predstavljali podatke i laže, inače su to učinili i Coca-Cola ljudi. Oba poduzeća nisu bila u pravu .


Neovisna istraga o Pepsi i Coca-Coli

Čini se da je tajnovitost došla u uši skupine fanatskih znanstvenika pića, koji su, potaknuti znatiželjom, bili spremni obaviti svoje istraživanje. Odlučili su saznati koja je od dvije marke bila javna preferencija .

Ali oni su uveli varijantu u tom procesu. Ovaj put, dok su sudionici pili soda, njihov mozak će se pratiti pod funkcionalnom magnetskom rezonantnom tehnologijom.

Što je funkcionalna magnetska rezonancija?

Funkcionalna magnetska rezonancija (skraćeno fMRI i engleski) je alat koji se temelji na upotrebi uređaja koji omogućuje znanstvenicima promatranje, življenje i usmjeravanje, koja se skupina neurona aktivira u mozgu osobe dok se traži da izvodi neku aktivnost ; u ovom konkretnom slučaju, uživajte u mraku i šampanjacem.


Za to, osoba mora biti uvedena, vodoravno, u rezonatoru. Vaša glava je pričvršćena s pojasom, potrebno je da se ne pomakne kako bi se promatrala aktivnost mozga

To je moguće jer ova vrsta tehnologije omogućuje mjerenje metabolizma živčanih stanica koje oblikuju različite strukture koje čine mozak. Gdje god se pronađe veća količina krvi i povećana potrošnja kisika, slijedi da su neuroni uključeni i rade svoj posao.

Kako je soda dospjela do usta sudionika u tako neugodnim eksperimentalnim uvjetima? Jednostavno: kroz malo crijevo koje je omogućilo piće da putuje iz daleke.

Moć marke Coca-Cola preko našeg mozga

A ovdje dolazi doista nevjerojatna.

Istraživači su otkrili da, i kada su ljudi pili Pepsi i kad su pokušali Coca-Cola, u mozgu je stavljen u rad ono što se obično naziva "krug užitka" , To se odnosi na određene dijelove mozga, koji su odgovorni za uživanje koje doživljavamo kada se izlažemo okolnostima koje su nam po volji. To može biti soda piće, kao u ovom slučaju, ali iu vrlo raznovrsnim iskustvima, kao što je seks, promatranje naše omiljene televizijske serije, čitanje knjige o kojoj smo strastveni, jesti churros punjen dulce de leche, ili dim marihuane

Ali znatiželjno je to što su ljudi koji su sudjelovali u eksperimentu bili obaviješteni o tome što je bio brend sode koji su pili, nešto drugo dogodilo, aktivirana je još jedna regija mozga.

Ovaj put, to je bio struktura vrlo različita od prethodnog, nazvanog dorsolateralni prefrontalni korteks, a to je, otprilike, iza svakog od hrama ljudske lubanje.

Koja je funkcija dorsolateralnog prefrontalnog korteksa?

Pa, smatra se da je ovaj dio mozga anatomska osnova za nekoliko mentalnih procesa višeg poretka, tipičnog za ljude, uključujući formiranje pojmova i organizaciju i regulaciju intelektualnih funkcija.

Pojednostavljenje stvar malo, kada su sudionici pili soda ignoriranjem marke, osvijetljen je krug užitka mozga , potaknuta ugodnim osjećajem iz okusa.

Ali kada su bili obaviješteni o marki pića, dorsolateralni prefrontalni korteks također je osvijetljen. Na drugi način, Osim toga, aktivira se i područje mozga gdje je poznato znanje i vrednovanje robne marke .

I ovdje je detalj koji nije manji. Dorsolateralni neuroni bili su mnogo naporniji kad su ljudi pili Coca-Cola u usporedbi s kad su pili Pepsi. Monitori rezonata pokazali su mnogo intenzivnije aktivnosti kada su sudionici bili svjesni da je brand koji su uživali bio broj jedan u svijetu.

I ispada da je upravo ta jedina razlika u postupku između dvije izvorne reklamne kampanje bila da su ljudi iz Coca-Cole rekli onima koji su došli piti u stanice za degustaciju, a staklo je sadržavalo jednu i drugu soda. Štoviše, posude su označene njihovim logotipom.

S druge strane, u "Pepsi Challenge" sudionici su donosili vrijedne prosudbe temeljene isključivo na okusu pića koje su kušali, jer nisu imali saznanja o tome koji je bio jedan. U ovom slučaju, izbor se temelji isključivo na stupnju osjetilnog zadovoljstva koje je osoba doživjela.

Kada marketing premašuje okus

O čemu se radi? Prvo, za većinu ljudi, sve se čini da pokazuje da je Pepsi ukusniji od Coca-Cole .

Drugo, kad ljudi znaju što piju, preferiraju Coca-Cola, a ovaj izbor prvenstveno potiče snaga marke.

Čini se nevjerojatnim, ali jednostavan zaštitni znak može imati dovoljno težine da se nametne mreži senzornog užitka koje doživljavamo kada potrošimo proizvod. Jednostavan brand može pobijediti užitak temeljen na osjetilima, uvijanje naših odluka i vodeći nas da odaberemo alternativu koja nas manje zadovoljava nego drugo.

Kada su sudionici eksperimenta imali očekivanja da će piti Coca-Cola, ta soda izgledala je ukusnije od konkurencije. S druge strane, kada nisu imali očekivanja da piju Coca-Cola, zemlja je popločena za pravi senzorni užitak, čist i bez kondicioniranja, temeljen isključivo na ukusu, i to je mjesto gdje je Pepsi jasno pobijedio. Iznenađujuće.

Svi zaštitni znaci imaju vrijednost za nas , I ta vrijednost zauzima mjesto u našem mozgu. Marketing tvrtke to znaju već duže vrijeme. Njihov je posao upravo stvoriti svu moguću dodanu vrijednost putem marke, što dovodi do povlaštenog položaja proizvoda u umu potrošača. Instrument koji se koristi za tu svrhu je neprekidno bombardiranje oglašavanja svim mogućim sredstvima komunikacije. Nešto što Coca-Cola zna i čini jako dobro.


Zeitgeist Moving Forward [Full Movie][2011] (Ožujak 2024).


Vezani Članci