Razlike između "soft skills" i "hard skills"
Tijekom procesa odabira osoblja , stručnjaci zaduženi za odabir pravilne osobe za položaj obavljaju cjelovitu ocjenu ove osobe. Za to se temelje na analizi njihovog kurikuluma i u intervjuu kandidatu za poziciju.
Ali ova procjena nije ograničena samo na njihovu obuku ili na njihovo profesionalno iskustvo, ali vještine koje razlikuju tu osobu od ostalih sve su važnije. Poznate su kao "teške vještine" i meke vještine " Ali u čemu se te vještine sastoje i razlikuju?
"Meke sposobnosti" i "teške vještine" u svijetu rada
Unatoč činjenici da su "teške vještine" i "meke vještine" nabavljene tijekom čitavog života, a ne samo u obrazovnim ili reguliranim područjima obuke, one postaju relevantne u svijetu rada, posebno u procesima odabira osoblja i u razvoju radnih zadataka.
1. "Tvrde vještine" ili teške vještine
Kroz "teške vještine" razumijemo sve one koji su stekli formalnom obrazovnom izobrazbom, kao i kroz profesionalno iskustvo. Ove vještine vjerojatno će se učiti u akademskim postavkama.
Općenito, osoba uči "teške vještine" u učionici, koristeći knjige ili druge materijale , ili na poslu stalno ponavljajući svoj zadatak. Može se reći da su teške vještine sve one specifične vještine koje omogućuju obavljanje određene zadaće ili posla.
Naposljetku, te vještine lako se mogu kvantificirati, stoga oni imaju tendenciju da budu istaknute u životopisima i natpisima. Osim toga, oni su lako prepoznatljivi od strane ljudi koji odabiru osoblje.
Među "teškim vještinama" nalazimo:
- Stupnjevi ili akademske potvrde
- Kompetencije na stranim jezicima
- Stjecanje vještina
- Računalno programiranje
- Upravljanje industrijskim strojevima
2. "Meke vještine" ili soft vještine
S druge strane, "meke vještine" mnogo su teže kvantificirati i odnose se na interpersonalne vještine i društvo da osoba koja se odluči za posao posjeduje. Te soft vještine se manifestiraju u različitim oblicima s kojima netko interakciju i interakciju s drugima.
Ove kompetencije nisu naučene u akademskom području, već se stječu tijekom cijelog života osobe, njihovog dana u dan. Osim toga, oni su izravno povezani s konceptom emocionalne inteligencije i uvjetovani su osobnošću osobe i razvojem njihovih društvenih vještina.
Neki primjeri "soft skills" su:
- Komunikacijski kapacitet
- savitljivost
- Kapacitet vodstva
- motivacija
- strpljenje
- Uvjerljiva sposobnost
- Vještine rješavanja problema
- Timski rad
- Upravljanje vremenom
- Etika rada
Ključne razlike između njih
Premda s tim opisom već možemo dobiti ideju o glavnim razlikama između "mekih vještina" i "tvrdih sposobnosti", Postoje tri ključne razlike između njih koje ih čine manje ili više važnima, u velikoj mjeri ovisno o položaju za koje se odlučuju i vrstu karijere koju želite razviti.
1. Svaki od njih zahtijeva različite inteligencije
Tradicionalno, dobivanje dobrih vještina povezano je s općom inteligencijom ili inteligentnim inteligencijama, dok je dobar u dobroj vještini potrebna dodatna obuka ili emocionalna inteligencija.
2. "Tvrde vještine" se smatraju jednako u svim poduzećima
"Tvrde vještine" su vještine u kojima se pravila ili razmatranja obično isti u većini tvrtki koje ih zahtijevaju. , Naprotiv, mekane vještine su sposobnosti ili vještine koje se drukčije smatraju prema kulturi tvrtke i ljudi s kojima radi.
3. Oni zahtijevaju različite procese učenja
Kao što smo već spomenuli, "teške vještine" se mogu naučiti u školama, akademijama i sveučilištima. To jest, oni počinju s reguliranim treningom i postoje različite razine kompetencije, kao i unaprijed utvrđeni put za učenje svake od njih.
Za usporedbu, ne postoji standardni postupak ili put za stjecanje interpersonalnih vještina vlastiti "soft skills".Većina mekih vještina mora se naučiti u kontekstu interakcije s ljudima i gotovo uvijek suđenja i pogreške.
Međutim, postoji velik broj knjiga i vodiča koji omogućuju ljudima da znaju i prakticiraju osnovne aspekte društvenih vještina, iako će uvijek biti uvjetovani osobnošću subjekta.
Koje su važnije?
Odgovor na ovo pitanje uvelike će ovisiti o poziciji zaposlenja kojoj se želi i o karijeri koja se namjerava razviti.
Postoje tri različite vrste karijere koje se mogu svrstati u sljedeće kategorije:
1. Karijere koje zahtijevaju visoke "teške sposobnosti" i nekoliko "soft skills"
Kao što su, na primjer, utrke unutar svijeta teoretske istrage. U ovom okruženju Oni imaju tendenciju da stane one ljude s briljantnim znanjem, ali koji svibanj ne rade dobro kao tim ili s drugim ljudima .
2. Karijere koje zahtijevaju obje vještine
U ovoj kategoriji su većina radnih mjesta , U njima, radnici moraju imati znanje vezano uz njihovo područje, ali i socijalne vještine koje im omogućuju učinkovito obavljanje posla. Primjer ovih karijera su pravni profesor, klinička psihologija ili poslovna administracija.
3. Karijere koje zahtijevaju više "mekih vještina" nego "teške vještine"
Unutar ove grupe možemo pronaći poslove kao komercijalne, prodajne ili korisničke usluge ; budući da njihov rad ovisi više o sposobnostima komunikacije i povezivanja s ljudima, kao i sposobnostima uvjeravanja i brzog rješavanja problema.
