Kako biti velik pregovarač, u 10 psiholoških ključeva
Ljudska bića su društvena bića, dakle Moramo živjeti s drugim ljudima postizanje emocionalne ravnoteže i mentalnog i materijalnog blagostanja. To znači da ne možemo uvijek raditi ono što želimo, ali u različitim situacijama svakodnevnog života, bilo s našim partnerom ili s našim prijateljima, često se moramo pregovarati do formalnih i neformalnih ugovora .
Zapravo, znajući kako pregovarati sa svojim partnerom jedan je od ključeva za odnos na posao, jer odnos je stvar dva, a svaka ima svoje vlastite potrebe.
Drugi scenarij u kojem obično imamo konstantne pregovore je, na primjer, radno okruženje , Možda ćemo morati pregovarati o ugovoru o radu ili riješiti radni spor. Zapravo, postoje profesionalni pregovarači koji su posvećeni tome.
Kako biti dobar pregovarač
Ali bez obzira na to je li riječ o svakodnevnom životu ili na poslu, Što trebamo biti dobri pregovarači? Kako se dobar pregovarač ponaša?
Ispod možete pronaći 10 psiholoških ključeva kako biste je postigli.
1. Slušajte aktivno
Slušanje je jednako važno kao i razgovor. No, u mnogim prigodama čujemo više nego što slušamo. Posebice u pregovorima, to je imperativ obratite pozornost na potpunu komunikaciju s druge strane pregovaračkog stola .
To ne uključuje samo verbalni jezik, ali je neverbalni jezik jednako važan. Važno je da prepoznate ono što drugi zaista žele, a ne samo ono što izražavaju riječima. To je bitno hoćemo li pregovarati, na primjer, ugovor o radu ili ako smo razgovarali s našim partnerom i želimo znati njihove stvarne potrebe.
- Ako želite saznati više o aktivnom slušanju, pročitajte članak: "Aktivno slušanje: ključ za komunikaciju s drugima"
2. Morate biti uvjerljivi
Osvjedočenje je jedna od velikih kvaliteta pregovarača. Ovaj se izraz odnosi na ispravno izražavanje vašeg mišljenja dok obraniti svoje stajalište i istodobno poštivati prava drugih , To je oblik neinvazivne komunikacije u kojoj se osjećate sigurni u ono što nudite, uvijek u okviru srdačnosti i tolerancije prema mišljenjima drugih.
- Srodni članak: "Osigurani ljudi: 10 obilježja koje imaju zajedničko"
3. Samopouzdanje
Dobri pregovarači vjeruju u sebe i ne boje se pokazati se na taj način.
Ako je ono što želimo je uvjeriti drugu osobu da naša gledišta ima puno smisla, moramo to učiniti s odlučnošću i donošenjem poruke do druge osobe koja vjeruje u ono što kažemo.
Vjerujući u sebe omogućuje vam da čujete što druga osoba znači, jer, ako niste sigurni, bit ćete na obrani , Ljudi koji se ne pouzdaju u sebe prenose se na prvu razmjenu jer imaju veliku poteškoću u prikazivanju svoje perspektive i govoreći "ne".
4. Nemojte očekivati da ćete dobiti sve što želite
Morate biti jasni da je to pregovaranje i da u mnogim slučajevima nećete postići sve što ste postavili. Morate naučiti dati, jer druga osoba (ili ljudi) također ima svoje potrebe. Radi se o tome doći do točke u kojoj će se obje strane poboljšati na neki način .
5. Nemojte davati bez primanja ništa za uzvrat
Nemojte očekivati da ćete dobiti sve što želite to ne znači da morate dati stalno, a da ništa ne dobijete zauzvrat , jer ćete poslati poruku drugom glumcu pregovora da uistinu ne vjerujete onome što nudite, što može uzrokovati da zahtijevate još više.
Morate se potvrditi i ako želite promijeniti nešto od onoga što predlažete, i vi osvojite nešto.
6. Dominirati uvjeravanje
Uvjeravanje je bitan kapacitet da bude pregovarač, i to je sposobnost koju moramo uvjeriti drugim ljudima da učine nešto što nisu namjeravali učiniti. Uvjeravanje je umjetnost i postoje različite tehnike koje možete primijeniti u pregovaračkom okruženju.
- Pogledajte ovaj članak: "10 najučinkovitijih tehnika uvjeravanja"
7. Pokažite se optimističnim i otvorenim
U pregovorima morate biti optimistični i otvoreni. Iako postoje trenuci napetosti, nikada ne smijete izgubiti živce. Otvoreni stav, općenito, bit će koristan , Ako naprotiv primijetite da je atmosfera vrlo napeta, bolje je zaustaviti pregovore nekoliko minuta, uzeti malo zraka i vratiti se s obnovljenim stavom.
Morate biti suosjećajni
Empatija je sposobnost da se stavimo na druge noge i razumijemo njihove potrebe. Bez sumnje, ovo je kvaliteta koju svaki pregovarač mora posjedovati.Empatija nam također pomaže regulirati vlastito ponašanje i prilagoditi se situaciji i sugovorniku s kojim se pregovaramo.
- Srodni tekst: "Jeste li empatični? 10 tipičnih obilježja empatičkih ljudi"
9. Nemojte ga odvesti na osobnu zemlju
Ne smijete zaboraviti da će u pregovorima svaki od njih tražiti ono što ga najviše zanima i ponekad, može se sukobiti s vašom vizijom ili načinom rada , Svaki pojedinac ima različite ukuse i potrebe, ne smijete ga uzimati kao napad na svoju osobu.
10. Uzmite si vremena i kontrolirajte svoje emocije
Pregovori nisu uvijek lagani, a ponekad mogu postojati i problemi koji se moraju riješiti nježno. , Važno je da znate i da imate strpljenja. Ljudska bića su emocionalna bića, ali u pregovorima moramo zadržati hladnu glavu i ne izgubiti iz vida naše ciljeve.
