Saznajte Psihološka prva pomoć s ovim praktičnim vodičem

Pristup prve pomoći u zdravstvu ima dugu povijest i evoluciju u novije vrijeme. Nije tako psihološka prva pomoć, noviji termin koji se sve više koristi, jer prepoznaje važnost za osobu koja može imati situaciju od nekog emocionalnog utjecaja.

Svaka osoba može biti pogođena (kao žrtva ili svjedok) prirodnom katastrofom, nezgodom ili terorističkim činom neke veličine. Zato je neophodno imati barem minimalne smjernice za djelovanje, s idealnim za uključivanje tih sadržaja u obrazovni kontekst ili, ako to ne uspije, provoditi specifičnu obuku kako bi imali djelotvorne intervencijske alate.

• Preporučeni članak: "Vodič za upoznavanje s emocionalnom prvom pomoći"

Faze traumatske krize

Postoji nekoliko faza traumatske krize: utjecaj, reakcija i poslije događaja , Međutim, mi ćemo se usredotočiti na ovaj članak u prvoj fazi, možda najrelevantniji u psihološkoj prve pomoći jer je to prvi. Ovo ima sljedeće karakteristike:

• To je faza koja se događa odmah nakon traumatskog iskustva i može trajati nekoliko minuta, nekoliko sati ili čak nekoliko dana.

• Osoba je obično emocionalno poremećena, s ograničenjem kada razmišlja ili glumi , Tu je i gubitak osjećaja vremena i stvarnosti (osjećaj da se to ne događa) i reakcija koje se kreću od hiperaktivnosti (hodanje neprekidno u određenom smjeru) do nepokretnosti ili paralize.

Intervencija s pogođenom osobom

• Na prvom mjestu, tko djeluje kao umješač mora se identificirati , pitajte žrtvu po imenu i javite mu da je on tamo da vam pomogne.
• Vrlo je važno ukloniti žrtvu od opasnosti ako je to bio slučaj.
• Intervencija mora ostati mirna i prenositi je, jer će poslužiti kao model pred žrtvom (ili žrtvama). Osim toga, pokušat će racionalizirati akciju iu slučaju da ga situacija premašuje, zatražiti olakšanje ako je to izvedivo.
• Što se tiče verbalne komunikacije, preporučljivo je govoriti mirno, mirno, dajući jasne i sažete informacije, izbjegavajući neprimjerene komentare za tu situaciju i aktivnim stavom slušanja.
• U neverbalnom, morate održavati kontakt i usvojiti udoban, ali pozoran položaj.
• Jednako je važno osigurati osnovne potrebe: vodu, hranu, deke itd. Dopustite i emocijama žrtve da te akcije kombiniraju s drugima kao distrakcija kako bi se izbjegla stalna pozornost na ono što se dogodilo.
• Zasebno pitanje iu mnogim slučajevima od jednakog značaja je izbjegavanje znatiželjnika. Ponekad je korisno dati zadatke tim ljudima da pomognu u procesu i olakšaju veću privatnost za žrtve.

Loša vijestna komunikacija

Ovo je važan zadatak unutar psihološke prve pomoći i iako će informacija oštetiti osobu koja ga prima, dobra ili loša izvedba intervencije u ovoj komunikaciji može smanjiti ili maksimalizirati psihološki utjecaj osobe koja ga prima.

Moramo znati da postoje čimbenici koji će odrediti stupanj utjecaja loših vijesti kao što su osobnost primatelja, postojanje prethodnih gubitaka, odnos sa žrtvom ili predvidljivost ili nepredvidljivost loših vijesti.

S druge strane, važno je razlikovati tri faze unutar ove komunikacije u komunikacijskom protokolu:

1. Prije početka razgovora

• Ako je moguće, potrebno je utvrditi koja je osoba sposobnija dati loše vijesti.

• Izdavatelj ili umješač mora imati sve potrebne informacije o tome što se dogodilo, u kojem vremenu i mjestu, osobi ili osobama koje su pogođene itd.

• Od vitalne je važnosti potvrditi identitet žrtve ili pokojnika.

• Mora postojati adekvatan fizički prostor koji ima instrumente i potrebne elemente (vodu, rupčiće, itd.).

2. Tijekom obavijesti

• Kad god je to moguće, informacije bi trebale dati samo jednom obitelji, kako bi se izbjeglo davati nekoliko puta, nešto što povećava utjecaj.

• Intervencijska osoba se uvodi i pita rođaka ako zna zašto je pozvan.

• Poruka bi trebala biti kratka, izbjegavajući prekomjerno, razumljivo i delikatno produljenje, objašnjavajući što se dogodilo, ljudi koji su pogođeni i njihov status. Uvijek ćete izbjegavati lažne nade ili netočne informacije.

• Od ovog trenutka pojavit će se različite reakcije: plač, nevjerovanje, šutnje, krikovi ...) koje se moraju dopustiti.

• Ako se ne traži informacija i postoji više od jednog člana obitelji, osoba koja daje vijesti uklanja se i omogućuje obiteljski izraz, koji ostaje u pozadini, ali pažljiv.

3. Nakon priopćavanja loših vijesti

• Članovi obitelji ne bi trebali ostati sami, ako odlaze.

• Pokazati empatiju za reakcije i pokriti osnovne potrebe.

• Ponudite druge izvore podrške.

• Konačno, analizirajte kako je situacija utjecala na intervenirajuću osobu.

Konačni savjeti

Kao što vidimo, bitno je imati protokole djelovanja u lice normalno nepredviđenih događaja koji zbog njihovih posljedica , donose emocionalnu bol žrtvama i obiteljima.

Kao što je spomenuto na početku članka, s obzirom na važnost i stručnjaka i ljudi koji nisu povezani s područjem zdravlja (bilo tko od nas može svjedočiti takvom događaju) ima sredstva za djelovanje na ovom području, potrebno je osposobiti ovo područje ,

Ako želite ići dublje, ne ustručavajte se posavjetovati s tečajem o psihološkoj prve pomoći koju organizira psihološka obuka s internetske stranice.