Pasivna komunikacija: što je to i kako ga prepoznati u 4 svojstva
Komunikacija se može uspostaviti na mnogo različitih načina. Uostalom, potrebe, preferencije i sveobuhvatni obrasci osobnosti ljudi uvelike utječu na način na koji izražavamo ideje, uvjerenja i osjećaje. Pasivna komunikacija je primjer toga .
U ovom članku ćemo vidjeti koje su karakteristike ove vrste komunikacije, kako se izražava, koji su njegovi nedostaci i kako je moguće poboljšati u ovom aspektu.
- Srodni članak: "3 stila komunikacije i kako ih prepoznati"
Što je pasivna komunikacija?
Sažeta i jednostavna definicija pasivne komunikacije je sljedeća: komunikativni uzorak koji se karakterizira izbjegavanjem izravnog suočavanja s drugima kroz izraženo.
Dakle, to je dio dinamičnosti odnosa s drugima u kojem se jedva svaka asertivnost i osjećaj ugroženosti prevladava .
Njegova temeljna obilježja
Zatim pregledavamo temeljne karakteristike pasivne komunikacije.
1. neverbalni jezik koji održava niski profil
Ono što je rečeno ne zauzima značenje uzimajući u obzir samo korištene fraze i riječi, ali i razmotriti kako je rečeno. I, konkretnije, neverbalni jezik koji prati poruku koja se prenosi verbalno .
U slučaju pasivne komunikacije prevladava neverbalni komunikacijski stil koji izražava podređenost: izbjegavanje pogleda drugog ili slabog izgleda, ton glasa nešto niži od onoga drugog, obrambeni položaj itd.
- Možda ste zainteresirani: "Assertiveness: 5 osnovnih navika za poboljšanje komunikacije"
2. Česta uporaba neosobne perspektive
Postoje određena mišljenja i stajališta da ljudi koji usvajaju pasivnu komunikaciju izražavaju, ali ako vjeruju da su malo problematični jer uključuju stvari koje uzrokuju nelagodu slušatelju, često koriste neosobni ton umjesto prve osobe .
Na primjer, zatražiti popravke u uredu, nećemo govoriti o štetnosti da je činjenica da se krivnja uzrokuje za sebe, nego će predstavljanje problema biti u stilu "bilo bi dobro ako bi greška bila popravljeno. " Upotreba odgovornosti koja odgovara pojmu pasivne komunikacije.
3. Izbjegavanje izravnog sučeljavanja i korištenja eufemizma
Još jedna karakteristika pasivne komunikacije je da ne pokazuje izravno da postoji sukob ideja ili interesa. Umjesto toga, u slučaju da doista postoji neusklađenost mišljenja ili potreba, se izražava na navodno neutralan način , kao da sve strane uključene u razgovor stvarno traže rješenje korisno za sve, čak i kada to zapravo nije slučaj.
Na primjer, ako se dvoje ljudi odluče za isti položaj, može se reći da oboje "traže svoje mjesto u tvrtki".
4. Izbjegavanje izražavanja osjećaja
Ljudi koji odgovaraju tipičnom obrascu pasivne komunikacije nemojte govoriti o svojim osjećajima kao da su dio argumenata koji podržavaju njihove tvrdnje, čak i kada su relevantni za tu temu. U tim slučajevima, još jednom se koristi vrsta neosobnog tipa govora.
Nedostaci ovog uzorka ponašanja
Kao što smo vidjeli, u pasivnoj komunikaciji postoji jasan nedostatak asertivnosti. Kao posljedica toga, mogu se uglavnom pojaviti nekoliko posljedica.
Ili se pojave nesporazumi, budući da postoji dio informacija koje se ne otkrivaju iako je to važno, inače osoba koja održava pasivnu komunikaciju vidi kako nisu ispunjene njihove potrebe i nisu uzeti u obzir njihove interese , Ovaj drugi slučaj također ima negativne posljedice proizašle iz ove situacije.
Osobito, činjenica da ne izražavamo svoje potrebe i osjećaje dovodi do psihološkog (a često i fizičkog) trošenja ako dovede do više napora da se postigne potpuno ili djelomično zadovoljenje potrebe. Kako vrijeme prolazi, pasivna komunikacija potiče nakupljanje frustracija, razloga za ljutnju i slabost uopće .
Na kraju, moguće je da sve to pokreće psihološke krize ili čak eksplozije ljutnje koje se sukobljavaju s tendencijom održavanja niskog profila koji karakterizira pasivnu komunikaciju.Kada se to dogodi, teško je održavati ispravnu emocionalnu regulaciju, a moguće je ne samo ugroziti dobrobit, već i oštetiti osobne odnose ili kriviti ljude koji nisu odgovorni za ono što se dogodilo.
Općenito, pasivna komunikacija Zadržava održavanje niskog samopoštovanja , budući da pomaže da održi dinamiku podložnosti ostalima.
- Srodni članak: "Niska samopouzdanje? Kada postanete najgori neprijatelj"
Što se može učiniti za poboljšanje komunikativnog stila?
Iako se čini da pasivna komunikacija služi za izbjegavanje sukoba, u stvarnosti to nije slučaj, jer bez asertivnosti uvijek postoji jedna stranka koja je oštećena, a postoji i drugi koji je naviknut prevladati njihove interese. Zato je vrijedno ostaviti pasivni stil komunikacije. Da biste to postigli, dobro je slijediti sljedeće savjete.
- Izbjegavajte nepotrebnu ispriku .
- Usporedite važnost vlastitih potreba i drugih.
- Pronađite kontekste u kojima se govori o vlastitim osjećajima objektivno je koristan.
- Pronađite formule za počnite koristiti asertivnost u odnosima .
