Scamper metoda: njegove faze i njegova uporaba za rješavanje problema u tvrtki
Scamper metoda je tehnika koja uključuje dovođenje kreativnosti u grupe ljudi , s obzirom na pronalaženje rješenja za određene probleme. Scamper je anglosaksonski akronim koji se sastoji od nekoliko riječi kako bi se lako mogao zapamtiti i čije inicijale pokazuju faze ovog procesa. To je ideja koja se počela provoditi sredinom dvadesetog stoljeća i sada se sve više pojavljuje kao bitna u bilo kojoj vrsti organizacije.
Imajte na umu da je kreativnost fenomen koji jako ovisi o kontekstu. Neki ga imaju kao urođenu kvalitetu, prirodni dar, ali za veliki dio društva to je vrlo skriveno ili nerazvijeno. Na taj način, metoda Scamper je samo koristan alat za naručivanje i poboljšanje ove poplave ideja koje nam mogu pomoći u rješavanju problema, normalno u kontekstu profesionalnog i poslovnog rješavanja poslova .
- Srodni članak: "Psihologija rada i organizacija: struka s budućnošću"
Koja je metoda Scamper?
Metoda Scamper je koncept izveden iz prethodnog, strategija "barinstorminga" ili "brainstorminga" Američki autor i publicist Alex Osborn, pionir u svijetu modernog marketinga. Njegova je tehnika razvijena promatranjem, praćenjem i evidentiranjem svakodnevnih navika ljudi, kao i razmjenom ideja između njih. Bez grupe, ta se aktivnost ne može obaviti.
Tako je uspješno djelovao gospodin Osborn, koji mu je stekao priznanje takvih važnih multinacionalnih tvrtki kao što su General Electric, DuPont, American Tobacco ili poznata tvrtka za sportska guma BF Goodrich. Nakon što je preuzeo toliko dostignuća, odlučio je stvoriti vlastiti Internacionalni centar za kreativnost, dajući predavanja o "kreativnom rješavanju problema". Na taj je način bio Bob Eberle koji je sredinom 20. stoljeća stvorio Scamper metodu izvedenu izravno iz ideje Alex Osborn, s ciljem usavršavanja tehnike u pragmatičnom smislu.
Prije nego što razvijemo ideju, moramo znati što svako pismo koje čini koncept znači. Dakle, Scamper odgovara na: Zamijeniti, kombinirati, prilagoditi, izmijeniti, predložiti druge korisnike, izbrisati, ponovno naručiti .
- Možda ste zainteresirani: "Brainstorming: je li Brainstorming stvarno učinkovit?"
Koja je to tehnika?
Iako se čini nešto posvećeno skupinama intelektualaca, trgovačkih društava ili složenih organizacija, istina je da se Scamperova metoda može primijeniti na bilo kojem području ili društvenom području. Čak iu situacijama hitnosti ili preživljavanja. Posebno je jednostavno objasniti. U nastavku ćete pronaći korake koje treba slijediti.
1. Utvrdite problem koji želite riješiti
To je prethodni korak u rješavanju sukoba. Vrlo je važno znati prepoznati ono što vas ne sprječava da raste ili napredujete. Mnoge tvrtke ne zanemaruju ovu točku i, jednostavno, povećati troškove u normalno obavljenim zadacima.
2. Postavite pitanja SCAMPER
Nakon otkrivanja anomalije ili želje za stvaranjem ideja, primjenjujemo SCAMPER pitanja kako bismo ih odgovorili među kolektivima. Ne odbacujte uvažavanje. U ovoj fazi nema odbacivanja.
3. Organizirajte odgovore
U tom ćemo slučaju prikupiti odgovore koje smo dobili. Sve to bez cenzuriranja ili diskreditacije bilo kojeg , međutim neproduktivno se možemo činiti na osobnoj razini.
4. Procijenite ideje
Sada, u ovom koraku potrebno je odrediti koje su one prioritetne, koje vrijede za rješavanje problema i koje su manje važne. Mi ćemo se usredotočiti na odbacivanje, ali one nevaljane ideje mogu poslužiti i drugim budućim problemima.
5. Odaberite ih
Ova posljednja točka je najvažnija. Moramo odabrati ideje koje najbolje odgovaraju za rješavanje sukoba , pisanim obrazloženjem, objašnjavajući razloge zašto se te ideje trebaju primijeniti.
Učinkovitost metode Scamper
Kao što smo vidjeli u prethodnim točkama, metoda Scamper se lako primjenjuje, u određenoj mjeri intuitivna i ne podrazumijeva dodatne troškove izvan određene cijene prilike u slučaju neuspjeha. Da, kreativnost ljudi igra odlučujuću ulogu, to je očigledno, ali moramo se nastojati provesti bez obzira na prirodu ljudi.
U studiji koju je nedavno proveo ESADE, pokazalo se da u ogromnoj 80% slučajeva u kojima se primjenjuje, poboljšani su produktivni rezultati tvrtke. Treba napomenuti da što više koristimo metodu Scamper, to će biti mehanički i jednostavnije.
Započeti ćemo uzimajući papir, olovku i protokol kako bismo ga implementirali, ali s vremenom ćemo to učiniti intuitivno i mentalno. To ne znači da će se pojaviti novi izazovi za svaki problem koji će izaći, što će uključivati razvoj smeća na složeniji način.
