Streisandov efekt: pokušavajući sakriti nešto stvara suprotan učinak
U 2005, pilot i fotograf su letjeli na nekoliko mjesta duž obale Kalifornije za dobivanje kvalitetnih zračnih fotografija. Namjere oboje su objavljivale neke od tih slika na specijaliziranom webu, ali je prilika željela da se među slikama pojavljuju neki u kojima se pojavio kuću poznate pjevačice Barbra Streisand .
Do sada je sve više ili manje normalno, ali ono što se dogodilo nakon toga više nije tako. Pjevačica je, nakon saznanja o objavljivanju tih slika, zatražila povlačenje istog na internetski portal, jer je tumačila pokret kao kršenje njezine privatnosti. Kao posljedica toga, podatak da bi, ako se ništa ne bi učinilo, potpuno nezapaženo pod valovima informacija koje svakodnevno protrljaju mreža mreža postaju virusne; znalo se stotine tisuća ljudi gdje je živio Barbra Streisand, čak i bez namjere.
Ova anegdota poslužila je da krstiti neku vrstu pojave koja je zapravo češća nego što se čini. Radi se o Streisandovom učinku , vrlo poznat u području socijalne psihologije i disciplina povezanih s komunikacijom.
- Možda ste zainteresirani: "Postoji li ograničenje slobode izražavanja?"
Koji je Streisandov učinak?
Streisandov učinak je, u osnovi, Internet fenomen što se događa kada osoba ili organizacija nastoje zadržati informacije skrivene i upravo iz tog razloga počinju postati poznati ono što pokušavaju držati dalje od fokusa, bilo pozivajući pozornost medija na prvo mjesto ili viraliziranjem putem osobnih računa korisnika koji "proširuju" tu vijest.
To jest, Streisandov učinak je posljedica toga zaboravljanja ono što činimo s informacijama je opet druga vrsta informacija koji može privući više pozornosti od one s kojom je sve počelo. Dakle, drugi uzrokuje da prvi dobije interes i njegova popularnost širi, osobito putem Interneta, medija u kojem vijest leti.
- Srodni članak: "10 pogrešaka koje biste trebali izbjegavati prilikom upotrebe društvenih mreža"
Njegov učinak za marketing
Ova činjenica je nešto što je od posebnog interesa za poznate ljude i tvrtke koje žele zadržati dobru sliku. Potonji, na primjer, često primaju pritužbe od nezadovoljnih korisnika i, ponekad, ponekad odluče ukloniti dokaze tih pritužbi. Zauzvrat, ovo može napraviti udarac pucanja , bilo zbog videozapisa-otkaza objavljenih od strane onih koji su pogođeni, komentari koje dijele zidovi Facebooka itd.
Osim toga, na internetu postoji mnogo ljudi koji su zainteresirani za otkrivanje tih nepravdi, koliko god oni mogle biti, i posvetiti vrijeme i minimalni napor da bi više ljudi svjesno takve situacije.
Stoga mnoge tvrtke više se natječu za transparentnost koja nije neophodna za etičke aspekte njihovog rada, već da spriječi Streisandov učinak čak i ako je niskog intenziteta (primjerice, s lokalnim opsegom koji dovodi do informacija koje se prenose kroz grad) ,
Puno toga što je učinjeno za izgradnju snažne slike robne marke može otići na otpad ako iz jednoga dana u drugu određene informacije virusiziraju i diskrecioniraju cjelokupnu organizaciju, pa je vrijedno ulagati u sprečavanje takvih situacija, na primjer, angažiranje voditelja zajednice koji je odgovoran za posredovanje s nezadovoljnim klijentima bez ograničavanja svoju slobodu izražavanja.
Zašto se proizvodi Streisandov učinak?
Streisandov učinak može se razumjeti iz dva pojma: obrnuta psihologija i infoksikacija .
Preokrenuti psihologija je fenomen po kojemu pojedinci počinju osjećati više privlačnosti za opciju kada je zabranjeno ili kada je mogućnost gledanja zabranjena. To je zapravo nešto što se ponekad koristi za obrazovanje male djece. Ideja je da, ako je potrebno nametnuti zabranu odlučivanja za tu opciju , tada zabranjeni sadržaj mora imati neku vrstu interesa, u kojem nismo morali misliti ako se netko nije pojavio da ograničava našu ponudu mogućih akcija.
S druge strane, infoksikacija je fenomen progresivne proizvodnje i akumulacije nebitnih informacija u kojima su pokrivene sve vrste vijesti koje se, na temelju određenih objektivnih kriterija, mogu shvatiti korisnima.
Prema zadanim postavkama, objavljivanje vijesti brzo je zaboravljeno, osim ako se od početka ne emitira medij s velikom publikom. Međutim, o irelevantnim vijestima moguće je izgraditi relevantnije , na primjer, pokušavajući je sakriti. To čini da su informacije "refloated" i prekida taj prirodni napredak koji bi ga potpuno nezapažen i zaboravio u nekoliko dana.
