Teoriju ljudske komunikacije Paul Watzlawick
Teorija ljudske komunikacije Watzlawick On tvrdi da su problemi komunikacije među ljudima zbog činjenice da ne uvijek imamo iste stavove kao i naši sugovornici. Nedostatak pridržavanja određenih pravila komunikacije uzrokuje neuspjeh u uzajamnom razumijevanju i obrascima patoloških interakcija.
Doprinosi Watzlawicka uokvireni su u interakcijskom pristupu psihoterapije, koji ima svoj maksimum eksponent u Institutu za mentalno istraživanje Palo Alta. Watzlawick je razvio i sustavizirao rad koji su radili referenti poput Don Jackson i Gregory Bateson. Njihovi su napori bili odlučni u nastanku sustavnih i obiteljskih terapija.
- Možda ste zainteresirani: "Obiteljska terapija: vrste i oblici primjene"
Život i rad Paul Watzlawick
Paul Watzlawick (1921-2007) bio je austrijski psihoterapeut koji je Bio je dio Interaktivne škole Palo Alto , On i drugi teoretičari Instituta za mentalno istraživanje razvili su teoriju o komunikaciji koja je temeljni doprinos budućnosti ovog područja i obiteljske terapije.
Watzlawick je doktorirao filozofiju i diplomu iz analitičke psihologije s Carl Jung Instituta u Zurichu. Radio je kao istraživač na Sveučilištu El Salvador prije nego što se pridružio Institutu za mentalno istraživanje. Također je radio kao profesor psihijatrije na Sveučilištu Stanford.
Od njegova istraživanja s obitelji, Watzlawick je opisao teoriju sustava koja se usredotočila na komunikaciju koja će kasnije biti poznata kao "interakcijski pristup". Ovaj model zamišlja komunikaciju kao otvoreni sustav u kojima se poruke razmjenjuju putem interakcije.
Watzlawickov rad temelji se na teoriji dvostruke obveznice koju su razvili njegovi kolege Bateson, Jackson, Haley i Weakland kako bi objasnili shizofreniju. Međutim, Watzlawickov utjecaj na području komunikacije vjerojatno je bio veći od ostalih članova Palo Alto škole.
- Srodni članak: "Paradoksalna komunikacija i afektivni odnosi: on je rekao" da ", on je značio" ne "i sve je završilo"
Institut za mentalno istraživanje Palo Alta
Institut za mentalno istraživanje, obično skraćeno kao "MRI" , utemeljio ga je Don Jackson 1958. godine u gradu Palo Alto u Kaliforniji. U mnogim slučajevima se upućuje na terapijsku tradiciju MRI kao "Interakcijska škola Palo Alto".
Tijekom sljedećih desetljeća MRI je postala vrlo prestižna institucija. Surađivao je s velikim brojem utjecajnih autora u sustavnim, obiteljskim i egzistencijalističkim terapijama, kao što su Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Chloe Madanes, R. Laing i Watzlawick.
Interakcijska škola u Palo Altu promicala je razvoj kratke terapije zasnovane na znanstvenim istraživanjima koji se fokusiraju na interakciju između ljudi, osobito na razini obitelji. Tijekom godina orijentacija MRI evoluirala je do pristupa koji su bliski konstruktivizmu.
- Možda ste zainteresirani: "Učinkovita komunikacija: 24 ključeva velikih komunikatora"
Aksiomi teorije komunikacije
Prema Watzlawick, Jackson, Beavin i Bavelas, Odgovarajuća komunikacija ovisi o ispunjenju niza aksioma , U slučaju da jedan od njih ne uspije, mogu se pojaviti komunikativni nesporazumi.
1. Nemoguće je ne komunicirati
Svako ljudsko ponašanje ima komunikativnu funkciju, čak i ako se to pokušava izbjeći. Mi ne samo da komuniciramo kroz riječi, već i sa izrazima lica, našim gestama, pa čak i kad šutimo, kao i kad koristimo tehnike diskvalifikacije, među kojima se ističe strategija simptoma .
Watzlawick naziva "tehnike diskvalifikacije" anomalnim načinima komunikacije kojom neki ljudi poništavaju svoje poruke ili one druge, na primjer ostavljajući rečenice nedovršene. Strategija simptoma jest pripisivanje nedostatka komunikacije fizičkim i mentalnim stanjima, kao što su pijanstvo, spavanje ili glavobolje.
2. aspekt sadržaja i odnosni aspekt
Ova teorija navodi da ljudska komunikacija dolazi na dvije razine: jedan od sadržaja i drugi od odnosa. Sadržajni aspekt je ono što prenosimo verbalno , to jest eksplicitni dio poruka. Ova komunikativna razina podređena je neverbalnoj komunikaciji, odnosno aspektu odnosa.
Relacijski aspekti tih poruka mijenjaju tumačenje koje prijemnik čini njihovim sadržajem, kao što se događa tonom ironije.Metakommunication, koja se sastoji od davanja informacija o vlastitim verbalnim porukama, ovisi o relacijskoj razini i nužan je uvjet uspješne komunikacije između pošiljatelja i prijemnika.
3. Analogni i digitalni mod
Ovo osnovno načelo Watzlawickove teorije blisko je povezano s prethodnom. Na sintetički način, autor navodi da komunikacija ima analogni i digitalni modalitet; prvi koncept ukazuje na kvantitativni prijenos informacija, dok na digitalnoj razini poruka je kvalitativna i binarnom .
Dakle, dok je u aspektu sadržaja komunikacije slanje informacija digitalno (ili se poruka prenosi ili ne prenosi), relacijski aspekt je dan analogno; to podrazumijeva da je njegovo tumačenje mnogo manje precizno, ali potencijalno bogatije od komunikacijske točke gledišta.
4. Interpunkcija daje značenje
Watzlawick je smatrao da verbalna i neverbalna komunikacija imaju strukturnu komponentu koja je analogna interpunkciji koja odgovara pisanom jeziku. Sekvenciranjem sadržaja poruke možemo tumačiti odnose uzročnosti između događaja , te na zadovoljavajući način podijeliti informacije s sugovornikom.
Ljudi se često usredotočuju samo na našu točku gledišta, zanemarujući one onih s kojima govorimo i razumijevamo svoje ponašanje kao reakciju na interlokutor. To dovodi do pogrešnog uvjerenja da postoji jedno pravilno i linearno tumačenje događaja, kada su u stvarnosti interakcije kružne.
5. Simetrična i komplementarna komunikacija
Podjela između simetrične i komplementarne komunikacije odnosi se na odnos koji postoji između dva sugovornika , Kada obje imaju ekvivalentnu snagu u razmjeni (npr. Oni znaju iste podatke), kažemo da je komunikacija među njima simetrična.
S druge strane, komplementarna komunikacija nastaje kada sugovornici imaju drugačiju informativnu moć. Postoji nekoliko vrsta komplementarnih razmjena: jedan od sugovornika može pokušati neutralizirati razmjenu, prevladati interakciju ili olakšati drugoj osobi da to učini.
