Zašto nije dobra ideja da ponudi prvu besplatnu terapijsku terapiju? 4 razloga za težinu
Jedna od najpoznatijih tehnika uvjeravanja u svijetu marketinga To je ono što se naziva "stojeći na vratima". Temelj ovakvog načina međusobnog povezivanja s potencijalnim klijentima je jednostavan: na početku vam se nudi vrlo dobar tretman, u kojem ste jasno profitirali od njega, da biste zaradili svoje povjerenje i uložili minimalno vrijeme i napore u testiranju našeg proizvoda. i usluga.
Zatim, kada se ova potencijalna prva barijera sruši, nudi se standardna usluga, koju ste doista željeli predstaviti od početka.
Kao način uvjeravanja, ova tehnika je korisna, ali uvijek postoje iznimke. Svaki sektor je različit, a postoje i mnoge druge varijable koje utječu na način na koji nas kupci i potrošači percipiraju. U slučaju psihologije, na primjer, postoji nekoliko izuzetne su razloge protiv prvih slobodnih konzultacija s pacijentima koji počinju .
- Srodni članak: "10 najučinkovitijih tehnika uvjeravanja"
4 razloga zašto ne nudimo prvu sesiju besplatne terapije
Ovo je mali pregled razloga zašto je bolje izbjegavati ponudu prve sesije besplatne psihoterapije. Nisu sve vezane uz najizraženije i uvjerljivije strane marketinga; neki su povezani s samom prirodom usluge koja se nudi.
1. Stvara malu predanost u bolesnika
Ako zaista želimo da prva terapija bude dio usluge koja će pomagati pacijentu, a ne jednostavnom dodatku uređaju za oglašavanje, moramo učiniti sve što je moguće kako bi se osoba koja je nazočila konzultaciji počinila. Za razliku od drugih vrsta usluga u kojima klijent može usvojiti pasivnu ulogu, u psihoterapiji profesionalac ne prestaje biti pomagač promjena , i to zahtijeva sudjelovanje i trud od strane pacijenata.
Dakle, negativno je da je jedina aktivna akcija koju provodi pacijent da procijeni uslugu koju nudimo u kontekstu odluke o kupnji. Taj se kontekst temelji na ideji da postoje konkurentski interesi koji mogu ili ne moraju odgovarati, a poželjno bi bilo mnogo veću razinu isporuke.
- Vi svibanj biti zainteresirani: "Kako bi trebao biti odnos između psiholog i pacijent biti?
2. Generira dodane otpore
Ova se točka temelji na prethodnom i ima veze s činjenicom da se klijent ne ograničava na stalno procjenjivanje onoga što se događa u prvoj konzultaciji kao da je to konkretno kontekst u kojem odlučuje hoće li kupiti ili ne kupiti; Osim toga, morate imati na umu što pacijent misli da terapeut misli , I u takvoj situaciji, vrlo je vjerojatno da vjeruje da je psiholog zabrinutije prodati nego stvarno služiti mu.
To je dodana barijera s kojom se ne morate toliko baviti ako se prvo zasjedanje treba platiti, a možda i u mnogim slučajevima potpuno otkazati prednost koja bi omogućila besplatni test na početku nevoljkosti potencijalnih kupaca.
3. Daje pogrešnu ideju o učinkovitosti sjednica
Prva sesija besplatne terapije protivi se logici koja nastoji ojačati terapeutsku vezu između bolesnika i terapeuta. Ne samo da se usredotočuje na činjenicu da pacijent mora stalno procjenjivati i u stvarnom vremenu (tijekom sjednice) hoće li ići naprijed ili odlučiti da ga ne nadoknađuje, već i promovira ideju da se ova sesija promatra kao jedinica, a ne kao prvi dio procesa promjene .
Ako stavimo naglasak na ovaj drugi način gledanja usluga psihologa, imat ćemo bliži pogled na stvarnost onoga što je terapija: služba u kojoj dodana vrijednost ne pojavljuje se u sjednicama koje se vide kao nešto pojedinačno, ali u prijelazima koji idu od jednog do drugog. Pored toga, prvi dan obično nije dovoljan da se pacijenti bolje i kontinuirano mijenjaju; to je priprema za ono što će doći.
4. Mogućnost troškova
Bez obzira na besplatan svibanj biti, jasno je da je prva sjednica psihoterapije uvijek košta nešto. To posebno košta vrijeme. To je nešto što mnogi stručnjaci ne misle, pretpostavljajući da toliko posla koji će imati doći na sve, ali u praksi, to ih čini propustiti priliku oba za dobivanje klijenata stvarno zainteresiran za uslugu , kako bi ponudili vrlo profesionalnu uslugu bez potrebe da se bave trošenjem i suzom zbog prekomjernog rada.
Što učiniti?
Istina je da ne moramo potpuno odbaciti osnovnu ideju koja djeluje nakon tehnike privlačenja kupaca na temelju davanja prvih besplatnih sesija. Možete provesti neko dodatno vrijeme komuniciranja s nekim tko se nije obvezao platiti, ali preporučljivo je to učiniti u kontekstu koji je definiran kao nešto drugačije od same terapije .
Stoga možete ponuditi male početne konzultacije ili kratke sastanke u kojima će se izložiti sumnje i razjasniti ključne aspekte onoga što se nudi, premda je važnije od vremena uloženog u njih činjenica da to ne "prodaje" kao dio temeljne usluge koja se zapravo nudi. To je način prevladavanja neugodnosti koje smo vidjeli i krenuti ravno u srž ovog problema: da li ima sve potrebne informacije, da li ta osoba vjeruje da bi mu pomoglo da započne psihološku terapiju s nama?
