Yerkes-Dodson Zakon: odnos između stresa i performansi
Mnogi ljudi imaju osjećaj da se njihova učinkovitost poboljšava kad se osjećaju pod pritiskom. Na primjer, vjerojatno je da ste više puta iznenađeni lakoćom kojom ste uspjeli zapamtiti nastavni plan i program unatoč proučavanju samo dan prije, u usporedbi s drugim prilikama u kojima ste proveli mnogo više vremena.
U ovom ćemo članku govoriti zakon Yerkes-Dodson, kao što se obično naziva model obrnutog U o odnosu između razine aktivacije i performansi. Tu hipotezu predložili su Robert Yerkes i John Dodson prije više od jednog stoljeća; međutim, i danas je na snazi zbog izuzetne snage koju je pokazao.
- Srodni članak: "Psihologija rada i organizacija: struka s budućnošću"
Zakon Yerkes-Dodson ili model obrnutog U
Godine 1908. psiholozi Robert Mearns Yerkes i John Dillingham Dodson objavili su svoj model obrnutog U, rezultat studija koji su shvatili oko utjecaja pritiska (što se može shvatiti kao razina stresa, aktivacije ili fiziološke upozorenja i kognitivne) u izvođenju zadataka koji uključuju složene mentalne operacije.
Model Yerkes i Dodson navodi da se odnos između stresa i performansi može prikazati u obliku obrnutog U. To znači to izvedba će biti optimalna ako je razina aktivacije umjereno visoka ; S druge strane, ako je previsoka ili preniska, to će negativno utjecati na rezultat zadatka.
Dakle, zakon Yerkes-Dodsona kaže da je najbolji način poboljšanja učinkovitosti povećati motivaciju za provođenje objektivnih zadataka, iako je jednako važno osigurati da se opterećenje ne postane teže upravljati, jer da to ometa prirodni razvoj aktivnosti i stvara neugodne osjećaje.
Kada obavljamo poslove s niskom razinom stresa ili upozorenja, često se dosadi ili nedostatak pritiska smanjuje produktivnost; Ako su zahtjevi pretjerani, imamo tendenciju da doživljavamo osjećaje anksioznosti i opće psihološke slabosti. S druge strane, kada je zadatak stimulativan i izazovan, koncentriramo se više.
U tom smislu možemo povezati zakon Yerkes-Dodsona s još jednim vrlo popularnim psihološkim konceptom: stanje toka (ili "tijek") kojeg opisuje Mihály Csíkszentmihályi. Prema ovome autoru, poticajni zadaci, koji odgovaraju razinama vještina, s jasno definiranim ciljevima i trenutnim povratnim informacijama, stvaraju cjelovit i nagrađivan mentalni angažman.
- Možda ste zainteresirani: "Stanje protoka (ili stanja protoka): kako povećati izvedbu"
Utjecajni čimbenici u odnosu između stresa i performansi
Postoje barem četiri čimbenika koji imaju vrlo važnu ulogu u odnosu između razine aktivacije i produktivnosti : složenost zadatka, vještina osobe koja ga je završila, njegova osobnost općenito i osobito faktor anksioznosti. Svaki od njih na ključan način modulira učinke zakona Yerkes-Dodsona.
1. Složenost zadatka
Ako je zadatak koji moramo provesti je teško, morat ćemo uložiti više kognitivnih resursa (relativno primjerice pažnju ili operativnu memoriju) nego ako to nije bilo. Prema tome, složeni zadaci zahtijevaju nižu razinu pritiska tako da se postiže optimalna izvedba od jednostavnih, budući da oni stimuliraju sebe.
To dovodi do ideje da je važno prilagoditi razine tlaka okoliša na težinu zadatka kako bi se povećala produktivnost, tako da su miran okoliš preporučljiviji prilikom izvođenja izazovnih aktivnosti, a okolina Obogaćeni mogu poboljšati kvalitetu kada se suočavaju s jednostavnim zadacima.
2. Razina sposobnosti
Kao što se događa s težinom zadataka, uzimajući u obzir razinu vještine subjekta je transcendentalno pri određivanju optimalnog tlaka okoliša. To možemo reći praksa u domeni smanjuje poteškoće zadataka koji su uključeni u ovaj , tako da povezivanje ovih dviju varijabli može biti korisno pri primjeni zakona Yerkes-Dodsona.
3. Osobnost
Bilo bi redukcionističko misliti da bi mijenjanje razine stimulacije ili tlaka okoliša bez ikakvog više omogućilo da na pouzdan način utjecamo na performanse drugih ljudi: ako jesmo, ignorirat ćemo nešto što je važno kao i osobnost svakog pojedinca.
Tako, na primjer, ako slijedimo neurobiološku teoriju osobnosti koju je predložio Hans Eysenck, možemo to zaključiti Izvanredni ljudi imaju tendenciju da imaju potrebu za višom razinom aktivacije mozga kako bi se postigla njegova optimalna učinkovitost, dok biološki introvertirani ljudi obično preferiraju da ekološki tlak bude minimalan.
- Srodni članak: "Eysenckova teorija o osobnosti: PEN model"
4. Anksioznost-svojstvo
Faktor ličnosti kojeg poznajemo kao "anksioznost" odnosi se na tendenciju doživljavanja negativnih emocija vezanih uz anksioznost, kao što je nemir, strah i briga. Anksioznost-svojstvo predstavlja jezgru Neuroticizma ; u tom smislu se suprotstavlja faktoru emocionalne stabilnosti.
Kao što se može pretpostaviti, ljudi koji imaju vrlo ozbiljnu tendenciju da se osjećaju anksioznost praktički uvijek reagiraju negativno na povećanje stresa. Kao iu slučaju introvertiranja, to može biti ozbiljna pogreška u zaboravljanju da osobe s tim karakteristikama rade bolje uz nisku razinu stimulacije.
- Možda ste zainteresirani: "Neuroza (neuroticizam): uzroci, simptomi i svojstva"
