Kameleonski učinak: kad imitimo drugu, a da ga ne shvatimo
Ako ste redoviti u dokumentarcima o prirodi, zasigurno ćete primijetiti da životinje rade sve vrste bizarnih stvari kako bi se bolje prilagodile okolišu. Primjerice, jedna od najnaprednijih strategija koja se koristi za preživljavanje u okruženjima s biološkom raznolikošću jest oponašati druge vrste .
Kao predstavnici ovog primjera imamo od leptira koji se pretvaraju da imaju lice na svojim ispruženim krilima bezopasnim zmijama koje su se razvile da podsjećaju na smrtonosne jame. Međutim, čini se da je spektakularno da održava ovu vrstu prerušavanja, ono što je jasno je da djeluje za njih: inače, prirodna evolucija ne bi mogla rezbariti svoje maske tom preciznošću.
Ova sposobnost imitacije drugih organizama poznata je kao mimikrija, a ljudska bića također ga koriste, iako nismo navikli na to. Taj fenomen poznat je kao kameleonski efekt .
Kakav je efekt kameleona?
Poznat je kao "kameleonski efekt" tendencija nesvjesnog oponašanja ljudi s kojima se povezujemo .
Postojanje takvog ponašanja dobro je dokumentirano i čini se da je pokrenut samo percepcijom druge osobe. Čim stupimo u dodir s njom, imamo dobru šansu da počnemo imitirati njezin ton glasa, držanje i druge suptilne aspekte vezane uz neverbalni jezik.
Vjeruje se da je raison d'être kameleonskog efekta uspostaviti nešto slično sinkroniji s drugom osobom koji omogućuje da se više ugodi i olakša komunikaciju. Osim toga, više ljudi koji se osjećaju empatije skloni se više preokrenuti u zadatku imitacije sugovornika. S druge strane, vrlo je vjerojatno da su zrcalni neuroni izravno uključeni u ovaj znatiželjni fenomen.
Nedostatci nesvjesne mimike
Međutim, kameleonski učinak je dvosjekli mač. Ne samo da su imitirani pozitivni aspekti druge osobe, oni predodređuju da imaju komunikativan i otvoren stav: negativni aspekti također se imitiraju , To znači da naša sklonost uspostavi sinkroniciteta s sugovornikom ne sastoji se od korištenja neverbalnog jezika i specifičnog glasa koji se spada u milost s drugom osobom, naprotiv.
Zbog fleksibilnosti koja zahtijeva rješavanje mnogih ljudi u različitim raspoloženjima, kameleonski efekt to uključuje repliciranje ponašanja drugih, bilo prijateljski ili ne , To može biti štetno za nas, kao što je dokazano u nedavnim istraživanjima.
Eksperiment kameleonskog učinka
U ovom eksperimentu simulirani telefonski intervju proveden je niz kandidata za posao. Pitanja su zabilježena i formulirana negativnim glasom (ranije one snimke su ocijenjene prema ljestvici "entuzijazam-dosada", "pozitivno-negativan" i "hladno-toplo"). Tijekom intervjua za posao, potvrđeno je da su kandidati imitirali ton glasa snimaka , iako to nitko nije shvatio.
Osim toga, usvajanje negativnog glasa sve je značajno utjecalo na dojam koji su donijeli na žiri koji je odgovoran za ocjenjivanje kao potencijalne zaposlenike. To stvara začarani krug ili, u ovom slučaju, samo-ispunjavajući proročanstvo: interviewer koji ima niska očekivanja da bude zadovoljan s kandidatom koristi sve negativan glas. Kandidat, zauzvrat, podržava taj ton glasa i čini intervjuanta potvrditi njegove predrasude, kada u stvarnosti on samo vidi refleksije svoje komunikativne dispozicije. I sve se to događa, naravno, bez da netko od njih shvati iracionalnost ovog dinamičkog.
Vaša prijava u marketingu
Jasno je da, iako je kameleonski efekt podsjeća na mimikriju koju koriste neke male životinjske vrste, njegova funkcija nije ista. U prvom slučaju cilj je preživjeti, dok u drugom ... nije jasno. U stvari, moglo bi biti da ta sklonost da se oponaša nesvjesno nije imala koristi ; nakon svega, nisu sve karakteristike koje su nastale iz biološke evolucije praktične.
Međutim, oni imaju područje u kojem se ova mimika upotrebljava kao izvor: prodaja. Iskusni reklame uče oponašati geste, ritmove, pa čak i pozicije svojih sugovornika kako bi ih bolje uvjerio stvaranjem "stanja međusobnog sklada" , Bez obzira na to je li ova mjera stvarno učinkovita ili ne, u svakom slučaju, vrlo je raspravljiva.
- Možda ste zainteresirani za ove članke:
"Heuristika": mentalni prečaci ljudske misli
Neuromarketing: vaš mozak zna što želite kupiti
Bibliografske reference:
- Chartrand, T.L. i Bargh, J. A. (1999). Kameleonski efekt: veza o percepciji i ponašanju i društvena interakcija. Journal of Personality and Social Psychology, 76 (6), str. 893-910.
- Smith-Genthos, K.R., Reich, D.A., Lakin, J.L. i de Calvo, M.P.C. (2015). Jezičasti kameleon: Uloga nesvjesne mimike u procesu potvrde ponašanja. Journal of Experimental Social Psychology, 56, str. 179 - 182.
