Društveni inženjering: tamna strana psihologije?

Kad čujemo riječ inženjering Možemo zamisliti, između ostalog, muškarce s kacigama i zrakoplovima (za graditeljstvo), ekstravagantne matematičke izračune ili računalne genije kako ih vidimo u filmovima.

Međutim, postoji još jedna vrsta inženjeringa, tako suptilna da čak može generirati velike promjene: društveni inženjering .

Socijalno inženjerstvo: definiranje koncepta

Mogla bi zvučati kao znanstvena fantastika, ali, u stvari, socijalni inženjering postoji i koristi ga mnogi, od hakeri čak i vlade, i to je mjesto gdje počinje jedan od glavnih meolos: što mislimo pod izrazom socijalni inženjering?

Izraz ima dugu povijest, ali možemo ga sažeti govoreći da u osnovi postoje dva načina razumijevanja tog koncepta. Prvi, preuzet iz polja računanja, preciznije od hakera; i druga, preuzeta iz političke znanosti.

Za hakere ili osobe posvećene računalnoj sigurnosti općenito, socijalni inženjering je čin manipuliranja osobom kroz psihološke tehnike i društvene vještine kako bi se ispunili specifični ciljevi (Sandoval, 2011) koji u ovom području navode da se ciljevi obično nazivaju na dobivanje i informacije ili pristup sustavu.

S druge strane, politička je znanost shvatila socijalni inženjering kao bilo koji program posvećen utjecanju na stavove, odnose i akcije društva tako da usvaja viziju koja u pitanju želi provesti.

Uloga psihologije u društvenom inženjerstvu

psihologija igra važnu ulogu u oba koncepcija društvenog inženjeringa, budući da je od uporabe psiholoških tehnika moguća njihova implementacija.

Tehnike društvenog inženjerstva

Neke od tehnika zapravo su vrlo jednostavne i temelje se na ponašanju koja je urođena ljudskoj osobi budući da imaju društvenu i evolucijsku funkciju koja nam predisponira.

Na primjer, primijenjen u pojedinom polju kao haker, Kevin Mitnick (2002), stručnjak za tu temu, spominje barem četiri osnovna načela i psihološki poredak koji čine napad društvenog inženjerstva skloni , Ta načela su:

• Svi želimo pomoći: Kulturno je i duboko ukorijenjeno. Pomaganje je jedna od prvih stvari koje se djeci podučavaju, na isti način, to je društveno načelo na Zapadu i na Istoku.

• Prvi korak prema drugoj je pouzdan: Ovdje više nije moglo biti neslaganje, jer ne uvijek svi ljudi stvaraju isto povjerenje i mnogi čimbenici dolaze u igru; ipak, u načelu to je točno jer od malih učimo povjeriti drugima. To je dio naše evolucije i prirode (NatGeo, 2015).

• Izbjegavamo rekavši 'Ne': Iako je istina da uvijek ne kažemo da sve za sve, velika većina ljudi teško je reći ne. Sve će ovisiti o načinu na koji se informacije traže, a socijalni inženjeri su kvalificirani za traženje ovog obrasca.

• Svi volimo biti pohvaljeni: Potraga za priznanjem postoji u ljudskoj prirodi, a hvaljenje je dobar način da zadovolji tu potrebu (Mankeliunas, 1996), ne čudi što se može koristiti za manipuliranje ili za druge da nas manipuliraju.

Teorija ponašanja i eksperimentalna psihologija dale su nam mnoge korisne tehnike kako za modifikaciju tako i za kontrolu ponašanja (sjetivši se da ponašajuća definicija psihologije uključuje oba kraja)

Primjena načela društvenog inženjeringa zahvaljujući marketingu

Međutim, primjenjuje li se na društvenoj razini? Odgovor je da, Nemojte zaboraviti da marketing i oglašavanje to čine cijelo vrijeme. U stvari, socijalni inženjering, kao što je shvaćeno u političkoj znanosti, nastaje u poslovnom svijetu s J. C. van Markenom i odatle extrapolo do političke znanosti. Propaganda, manipulacija jezikom, podrška u glasovima vlasti (kao što su političari, znanstvenici, akademici) samo su neki od načina korištenja.

Noam Chomsky spominje neke manipulacijske tehnike među kojima su strategija postupnosti , upotrijebite emocionalni aspekt u argumentima, stvarajte probleme, a zatim ponudite rješenja, pojačajte samoubojstvo, strategiju odgađanja odluke među ostalima. Primjeri njegove upotrebe tijekom povijesti bili su totalitarne vlade (na primjer nacizam, fašizam, komunizam), ali isto je iu demokracijama i lakše.

Društvene eksperimente

Kao društveno biće koje je ljudsko biće, u načelu nastoji biti drugačije jer se drugačije isključuje (potreba za članstvom).Ova psihološka činjenica je ona koja se temeljno koristi kako bi atomizirala društvo u više kontrolirane i istodobno više manipulativne skupine. Stanley Milgram, na primjer, pokazao je svojim eksperimentom kako su ljudi manipulirani da je dio onoga koji ima "autoritet" kako bi to postigao tijekom eksperimenta sudionicima će se uputiti da povećaju snagu u električnom impulsu kojim su označavali pogrešku glumcu koji nisu vidjeli, ali čuli su svoje krikove.

S druge strane, Solomon Asch je pokazao da utjecaj drugih može voditi ljude da djeluju po vlastitom mišljenju i vrijednostima, dok Philip Zimbardo otkriva kako usvajanje uloga mijenja ponašanje ljudi. Također je poznato da manipuliranje jezikom manipulira percepcijom X fenomena (kao što je učinjeno u kognitivno-bihevioralnoj terapiji). Ako ga mediji ponovno ponavljaju, to je lakše prihvatiti ovaj fenomen u dijelu masa .

To su samo neki primjeri eksperimenata koji masovno temelje tehnike socijalnog inženjeringa institucija, nevladinih organizacija, političkih stranaka i vlada. Propaganda igra važnu ulogu u razvoju socijalnog inženjerstva, prisjećajući se da je riječ o znanju o ljudskom biću, njegovim tendencijama, željama, potrebama, psihičkim mehanizmima, njegovim automatizmima, kao io poznavanju socijalne psihologije i psihologije analitički koji propaganda pročišćava svoje tehnike (Jaques Ellul).

Je li socijalno inženjerstvo negativno?

Iz moje točke gledišta, odgovor bi bio a ne, Barem ne u sebi. Iako je istina da se socijalno inženjerstvo koristi za provedbu programa koji nameće specifičnu viziju svijeta (kako u totalitarnim tako i demokratskim sustavima), istina je da se može koristiti za rješavanje stvarnih problema to jest, može se koristiti za dobro izvan političke, ekonomske ili ideološke ludosti.

Ako se tehnike socijalnog inženjeringa mogu koristiti za okončanje odnosa ili dobivanje osobnih podataka ili nametanje točke gledišta ili novog zakona koji je suprotan popularnom osjećaju, zašto se to ne može upotrijebiti suprotno?

U tom pogledu, filozof Karl Popper (1945.) vjerovao je da je to bio pravi način da ga upotrijebi. Za njega je vrlo stvar socijalnog inženjeringa bila rješavanje socijalnih problema na način analogan onome kako inženjer radi tako da postoji veća proizvodnja. S druge strane, razlika između socijalnog inženjeringa demokratskih totalitarnih društava. U demokratskim društvima, rješenje je konsenzualno i postupno, stoga dobiva više podrške. Naprotiv, u totalitarnim društvima ono što se želi riješiti sve zle nametanjem ideala.

U zaključku, Oba psihologija i druge discipline uključene imaju mnogo toga za ponuditi i iako je istina da se društveni inženjering često smatra negativnim konceptom , također je istina da je potrebno riješiti mnoge probleme, kako individualno tako i na društvenoj razini, zbog čega mi se čini važna obuka u ovom aspektu.

Bibliografske reference:

• Anonymous. Tehnike rukovanja masovnim medijima (online) 2012. Datum konzultacije: 1. veljače 2016. Dostupno na: //ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los -Media-masivan /
• Fierro, A. Socijalni inženjering i psihologija (online) 1982. Datum konzultacije: 1. veljače 2016. Dostupno na: //elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (producent) (2013) Mentalne igre [Televizijska serija] Sjedinjene Države. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) Umjetnost prijevare. Meksiko D. F .: John Wiley & Sons
• Pluss, D. Psihosocijalna manipulacija (online) 2013. Datum konzultacije: 1. veljače 2016. Dostupno na: //es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Otvoreno društvo i njegovi neprijatelji. Meksiko D. F .: Paidós
• [Potatool] (2015. 23. svibnja) 2.-Socijalno inženjerstvo, mislimo ili mislimo. Obnovljeno s //www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
• Comunicar Magazine Noam Chomsky i deset strategija manipulacije medijima (line) Datum konzultacije: 1. veljače 2016. Dostupno na: //www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014. 25. srpnja) Uvod u društveni inženjering. Oporavak od // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Socijalni inženjering: Oštećenje ljudskog uma (online) 2011. Datum savjetovanja: 1. veljače 2016. godine.

Na rubu znanosti - Parapsihološki ratovi (Travanj 2024).