Eksperimenti Barryja Schwartza: manje je više
Kada broj opcija premašuje određeni prag , previše informacija može dovesti do stresa koji dovodi do paralize. Ponekad može biti složeno donijeti odluku kada imamo mnogo načina bacanja. Što više elemenata moramo isključiti, to je veći stres i neodlučnost
Sada, zahvaljujući napuštanju mogućnosti, postajemo sposobni ljudi; inače bi imali višak fizičkog i emocionalnog tereta koji bi cestu učinio mnogo skupljim.
- Srodni članak: "Moćna navika izbora u životu"
Barry Schwartz i paradoks izbora
Ovaj tjedan smo razgovarali s Mensalus Psychological and Psychological Assistance Institute o paradoksu izbora kroz eksperimente Barryja Schwartza.
Što pokazuju eksperimenti Barryja Schwartza?
Psiholog i profesor Barry Schwartz tvrdili su u svojoj knjizi Paradoks izbora (2004), da obrazloženje "više mogućnosti je bolje" nije nužno istinito: A priori, širi raspon mogućnosti je pozitivan i povećava dobrobit pojedinaca, ali ako broj alternativa prelazi određeni prag, mogu se pojaviti negativni učinci ,
Dakle, ako je prag prekoračen višak, nedostaci mogu prevagnuti od prednosti, stvarajući takozvani paradoks izbora. Ono što se u početku shvaća kao "dodavanje", u stvarnosti, okreće se protiv nas i sprječava slobodnu odluku.
Koji su bili pokusi?
Jedan od eksperimenata proveden je u supermarketu. Sastojala se od kušanja marke od marmelade. Izvršena su dva mjerenja: u prvom testu izlagač je ponudio mnogo okusa; U drugom, bilo je nekoliko vrsta zastoja koje korisnici mogu okusiti. U oba slučaja zabilježeno je koliko je ljudi došlo da isprobaju džem i koliko ih je kupilo.
Pa, kad je na zaslonu bilo više okusa, broj ljudi koji su odlučili okus bio je veći, ali vrlo malo je kupilo. Nasuprot tome, kada je broj opcija smanjen, manje ljudi je došlo probati, ali gotovo svi kupili. Zašto? Jednostavno: prije toliko mogućnosti nisu mogli odlučiti. Zaključak je bio da, ako je brend ponudio nekoliko okusa, oni bi povećali prodaju.
U članku objavljenom u zemlji pod nazivom "Manje je više" usporedilo je ovaj eksperiment s strategijom koja se koristila u grčkim restoranima u New Yorku. Pismo s ovih mjesta bilo je vrlo opsežno. Bombardiranje jela predstavljeno izbornikom povećalo je neodlučnost među kupcima. To je uzrokovalo njihovo uklanjanje opcija i traženje preporuka. Tada je konobar iskoristio priliku da istakne one jela na kojima je restoran bio najkorisniji.
Kakve više eksperimenata taj psiholog izvodi?
Schwartz je usredotočio pozornost na sveučilišne studente. U nekoliko pokusa predloženo je različitim skupinama učenika mogućnost povećanja stupnja. U jednoj od njih, nastavnik je dao priliku da poboljša rezultat pisanjem volonterskog rada. Prvu skupinu studenata imali su priliku odabrati između nekoliko tema; na drugo, stavio je dugačak popis mogućih.
Fijaros. Broj učenika koji su napisali esej bio je znatno veći u prvoj skupini. Odabir između ograničenih opcija bio je jednostavan za njih. Međutim, odabir iz opsežnog repertoara predmeta vodio je učenicima da zaustave taj proces. Najpoželjnije je odgoditi odluku i kao rezultat toga odustati od mogućnosti podizanja ocjene.
Ovom vrstom eksperimenata bilo je moguće pokazati kako višak opcija je prouzročio paralizu umjesto motiviranja akcije.
Zašto?
Višak opcija u svim slučajevima izazvao je stres (u većem ili manjem stupnju). Imajući razmišljati o "raskrižju" više od željenog (uzimajući u obzir situaciju i moguće dobitke), vodio je osobu da prestane prisustvovati ili preuzeti odgovornost (ne kupujem / ne odabire nikakvo jelo / ne pokušavam napraviti raditi za prijenos bilješke).
Isto se može dogoditi i nama u svakodnevnom životu. Kada se odmaknemo između višak opcija, završavamo se dosadno i čak iscrpljeno. Rezultat nije nikakva akcija ("Vidio sam toliko haljina da više ne znam koji ja želim, sada sumnjam više nego na početku").
Sumnja je element poznat svima. Upravo je jedna od strategija suočavanja s sumnjom ograničiti broj opcija i izvući konkretne planove djelovanja. Naravno, uvijek možemo pronaći nove alternative, nove strategije, nove usredotočene na napad, ali ...
... Je li to uvijek ono što nam treba? Kakva razina stresa proizvodi širok raspon mogućnosti u našem umu? Što nam pomaže zatvoriti poglavlja i što nas sprječava? Odgovaranje na ova pitanja usporava razmišljanje i ograničava raspon mogućnosti.
Kakav paralelizam možemo napraviti između Schwartzovih eksperimenata i intervencije u psihoterapiji?
Od psihoterapije nastojimo proširiti viziju pacijentovog svijeta, otkriti nenamjerna rješenja i predložiti nove intervencijske strategije. Sada ćemo uvijek raditi uzimajući u obzir učinkovitost i spremanje vitalne energije. Učvršćivanje u beskonačnim mogućnostima vodi čovjeka na petlju i ostaje u kontemplaciji umjesto da krene prema odlukama.
To se događa zbog straha od toga da je pogrešno: odricanje je ključni element. Što više odustanete, odluka donosi više stresa i tjeskobe.
Opet se pitamo ... Zašto?
Nije riječ o odabranim stvarima, već o svim onima koje izgubimo odabirom. Mogućnosti predstavljaju ekskluzivne alternative i nitko ne može istodobno uzeti obje ceste na raskrižju. Ako odlučim uzeti drugi odrezak, ne odlučim jesti patku. Istina je da se još jednog dana mogu vratiti u restoran i jesti, ali u tom trenutku moram odabrati što jesti ("Hoće li se taj entrecot dobro provesti?", "Hoće li mi se umak koji prati patku?").
Istina je da što više jela, više šanse da "pogriješim", a ne odabiru najbolji kulinarski rad, odriču se više okusa i iskustava. Ova banalna odluka može se prevesti u mnoge važnije (studijske centre, karijere, ponude za posao itd.).
Što donosi odricanje od našeg života?
Odricanje je dio procesa sazrijevanja ljudskog bića. Odabir povećava našu sigurnost i samopoštovanje. Zahvaljujući ostavljanju opcija postajemo sposobni ljudi, inače bi imali višak fizičkog i emocionalnog tereta koji bi cestu učinio mnogo skupljim.
Stavljanjem jednostavnih stvari pri odlučivanju uključuje razmatranje opcija prema našoj stvarnosti. Možda su mogućnosti mnoge, ali bit će nam odgovornost razmotriti samo one koji reagiraju na našu potrebu i na ljude oko nas.
