Kognitivna disonantnost: teorija koja objašnjava samoobmana
Psiholog Leon Festinger predložio je teorija kognitivne disonance , što objašnjava kako ljudi pokušavaju održati svoju unutarnju konzistentnost. On je to predložio pojedinci imaju snažnu unutarnju potrebu koja ih potiče kako bi bili sigurni da su njihova uvjerenja, stavovi i ponašanje međusobno konzistentni , Kada postoji neusklađenost između njih, sukob dovodi do nedostatka harmonije, nešto što ljudi nastoje izbjeći.
Ova je teorija široko proučavana u području psihologije i može se definirati kao nelagoda, napetost ili anksioznost koju pojedinci doživljavaju kada njihova uvjerenja ili stavovi budu u sukobu s onim što rade. Ovo nezadovoljstvo može dovesti do pokušaja promjene ponašanja ili obrane njihovih uvjerenja ili stavova (čak i dostizanje samoobmana) kako bi se smanjila nemir koji proizvode.
Festinger je bio autor "Teorija kognitivne disonancije" (1957), djelo koje je revolucioniralo područje socijalne psihologije i koje je korišteno u različitim područjima kao što su motivacija, dinamika grupe, proučavanje promjena stava i odlučivanja.
Odnos između lažljivog i kognitivnog disonanca
Odnos između laž i kognitivna disonanca to je jedna od tema koja je najviše privukla pozornost istraživača. Sam Leon Festinger, zajedno sa svojim kolegom Jamesom Merrill Carlsmithom, provela je studiju koja je pokazala da um lažljivaca riješi kognitivnu disonancu "Prihvaćanje laži kao istine".
Pokus Festinger i Carlsmith
Obojica su osmislili eksperiment koji dokazuje da ako imamo malo vanjske motivacije za opravdanje ponašanja koje se protivi našim stavovima ili uvjerenjima, mi nastojimo promijeniti naš um racionalizirati naše postupke.
Da bi to učinili, zatražili su od studenata Stanford University, podijeljeni u tri skupine, da bi izvršili zadatak koji su ocijenili vrlo dosadnim. Nakon toga, ispitanici su zamoljeni da lažu jer su morali reći novoj skupini da će obaviti zadatak, da je zabavno. Grupa 1 bila je dopuštena da napusti novu grupu, a skupina 2 bila je plaćena 1 dolar prije ležanja, a 3. skupina je plaćena 20 dolara.
Tjedan dana kasnije, Festinger je nazvao subjekte studija i upitao što misli o zadatku. Grupa 1 i 3 odgovorila je da je zadatak bio dosadan, dok je skupina 2 odgovorila da se činilo zabavnim , Zašto su članovi skupine koji su primili samo 1 dolar tvrde da je zadatak bio zabavan?
Istraživači su zaključili da ljudi doživljavaju disonancu između sukobljenih spoznaja. Kada su primali samo jedan dolar, studenti su morali promijeniti svoje razmišljanje jer nisu imali drugog opravdanja (1 dolar bio je nedostatan i proizveo kognitivnu disonancu), Međutim, oni koji su dobili 20 dolara imali su vanjsko opravdanje za njihovo ponašanje i stoga su imali manje disonance , Čini se da to ukazuje na to da ako nema vanjskog uzroka koji opravdava ponašanje, lakše je promijeniti vjerovanja ili stavove.
Povećajte kognitivnu disonancu da biste uhvatili lažljivca
Proveli smo još jedan poznati studij u ovom istraživanju Anastasio Ovejero , te zaključuje da, u vezi s lažom, "Potrebno je razumjeti da subjekti obično žive u kognitivnoj suglasnosti između razmišljanja i djelovanja i ako iz nekog razloga ne mogu biti kongruentni, pokušat će ne govoriti o činjenicama koje stvaraju disonancu, čime se izbjegava povećanje i nastojanje da se preuređuju njihove ideje, vrijednosti i / ili načela da bi mogli opravdati sebe, postići na taj način da se njihova skupa ideja uklopi i napetost se smanjuje ".
Kada se pojavi kognitivna disonancija, osim aktivnog pokušaja da se smanji, pojedinac obično izbjegava situacije i informacije koje bi mogle uzrokovati nelagodu .
Primjer upotrebe kognitivne disonance za otkrivanje lažljivca
Jedan od načina kako uhvatiti lažljivca je uzrok povećanja kognitivne disonance, kako bi se otkrili signali koji mu daju daleko. Na primjer, pojedinac zvan Carlos, koji je bio nezaposlen za dvije godine, započinje raditi kao prodavač električne tvrtke. Carlos je pošten čovjek s vrijednostima, ali on nema izbora nego uzeti novac kući krajem mjeseca .
Kada Carlos ode posjetiti svoje klijente, mora ih prodati proizvod koji zna da će na kraju izazvati gubitak novca za kupca, pa se to sukobljava s njegovim uvjerenjima i vrijednostima, uzrokujući kognitivnu disonancu. Carlos će morati opravdati sebe iznutra i stvoriti nove ideje s ciljem smanjenja nelagode koju može osjetiti .
Klijent je sa svoje strane mogao promatrati niz kontradiktornih signala ako on pritisne Carlos dovoljno da se poveća kognitivna disonanca, budući da će ova situacija utjecati na njegove geste, glas ili njegove afirmacije. U riječima Festingera, "Ljudi se osjećaju neugodno kad istovremeno održavamo kontradiktorna uvjerenja ili kada naša uvjerenja nisu u skladu s onim što radimo".
Psiholog, autor knjige "Izražene emocije, emocije nadvladaju", dodaje da zbog kognitivne disonance, "Nemir je obično praćeno osjećajem krivnje, ljutnje, frustracije ili srama".
Klasičan primjer pušača
Klasičan primjer kada govorimo o kognitivnoj disonanci je pušača. Svi znamo da pušenje može uzrokovati rak, probleme s disanjem, kronični umor, pa čak i smrt. ali, Zašto ljudi, znajući sve te štetne učinke uzrokovane dimom, i dalje puše?
Znajući da je pušenje toliko štetno za zdravlje, ali nastavlja pušiti, stvara stanje neslaganja između dvije spoznaje: "Moram biti zdrav" i "Pušenje boli moje zdravlje", No, umjesto da prestanu pušiti ili se osjećaju loše, pušači mogu tražiti samo-opravdanja poput "Koja je upotreba mnogo življenja ako ne možete uživati u životu" .
Ovaj primjer pokazuje da često smanjimo kognitivnu disonancu iskrivljavanjem informacija koje primamo. Ako smo pušači, ne obraćamo pažnju na dokaze o vezi čađ raka, Ljudi ne žele čuti stvari koje su u sukobu s najdubljim uvjerenjima i željama, iako u istom paketu duhana postoji upozorenje o ozbiljnosti predmeta.
Nevjernost i kognitivna disonanca
Još jedan jasan primjer kognitivne disonancije je ono što se događa osobi koja je nevjerna. Većina pojedinaca potvrđuje da ne bi bili nevjernici i znaju da ih ne bi voljeli trpjeti u njihovu tijelu, iako su u mnogim prilikama tako postali. Kada počinio čin nevjere oni obično opravdavaju sami sebi govoreći da je krivica s drugim članom parova (on ga više ne tretira na isti način, troši više vremena sa svojim prijateljima, itd.), jer imajući na umu da su nevjerni (misleći da je nevjera loših ljudi) može uzrokovati puno patnje.
Zapravo, nakon nekog vremena, kognitivna disonanca može se pogoršati, a stalno viđenje vašeg partnera može prisiliti da priznate jer svaki put kad se osjećate još gore. Unutarnja borba može postati tako očajna da pokušaje opravdavanja ove situacije može uzrokovati ozbiljne emocionalne zdravstvene probleme. Kognitivna disonantnost, u tim slučajevima, To može utjecati na različita područja života, kao što su rad, zajednička prijateljstva itd. Ispovijed može postati jedini način da se riješite patnje.
Kada se kognitivna disonancija događa zbog nevjere, subjekt je motiviran da ga smanji, jer stvara veliku nelagodu ili anksioznost. No, kada iz različitih razloga nije moguće promijeniti situaciju (primjerice, time što se ne može djelovati u prošlosti), pojedinac će pokušati promijeniti svoje spoznaje ili procjenu onoga što su učinili. Problem nastaje jer kada živite s tom osobom (vašeg partnera) i vidite je svakodnevno, osjećaj krivnje može završiti "ubiti vas unutra" .
