28 vrsta komunikacije i njihova obilježja

Komunikacija je čin razmjene informacija , bilo između dvije ili više ljudi, s ciljem prijenosa i primanja informacija (pisano, emocionalno, itd.). Osoba (ili osobe) koja šalje podatke je pošiljatelj i osoba koja prima primatelja. Medij kroz koji se prenosi poruka je kanal.

Ali ova relativno jednostavna shema ne pokriva sve složenosti procesa, jer postoje zapravo mnoge vrste komunikacije, a ne samo jedan , U ovom članku ćemo vidjeti njegove karakteristike i što znači znati ih dobro svladati.

Glavne komunikacijske vještine

Biti dobar komunikator ključan je za osobne odnose , u uspjehu vaše profesionalne karijere i, nadalje, emocionalnog zdravlja ljudi. Drugim riječima, biti kompetentan komunikator je potrebno da bude uspješan u ovom životu.

I da ako nešto karakterizira ljude koji su najsretniji je da su oni kompetentni komunikatori, što pomaže im da se suoče sa situacijama svakodnevnog života na najprikladniji način , Na primjer, prilikom rješavanja rasprave sa svojim partnerom ili prilikom predstavljanja vaše kandidature na razgovoru za posao. Srećom, komunikacijske vještine mogu se naučiti.

Ali ... kakve su to komunikacijske vještine? Dobre komunikatore karakteriziraju ovladavanje ovim vještinama:

• Aktivno slušanje
• empatija
• Emocionalna provjera valjanosti
• Ne-verbalni jezik
• Rješavanje sukoba
• pregovaranje
• Verbalni jezik
• čitati
• pisati
• poštovanje
• Uvjerljiva sposobnost
• vjerodostojnost

Možete otići dublje u ove aspekte u našem članku: "10 osnovnih komunikacijskih vještina". Međutim, kako bi se shvatilo kako se čin komuniciranja može iskoristiti, potrebno je znati vrste komunikacije zauzvrat.

• Srodni članak: "Paradoksalna komunikacija i afektivni odnosi: on je rekao" da ", on je značio" ne "i sve je završilo"

Vrste komunikacije

Kao što smo vidjeli, izvan osnovne sheme procesa prijenosa poruke postoje različite vrste komunikacije, budući da izdavatelji mogu biti različiti, a informacije koje se šalju i kanale kroz koje cirkulira također su različite. Ispod možete pronaći klasifikaciju različitih oblika komunikacije, prema različitim kriterijima:

Verbalna i neverbalna komunikacija

Dvije vrste komunikacije o kojima se često govori puno su verbalna i neverbalna komunikacija , Ova dihotomna klasifikacija odnosi se na to da li je poruka verbalizirana ili ne.

1. Verbalna komunikacija

Verbalna komunikacija karakterizira uporaba riječi u interakciji pošiljatelja i prijemnika. Postoje dvije vrste, budući da se riječi ili jezik mogu izraziti na izgovoreni ili pisani način:

• Usmena komunikacija : to je učinjeno usmenim znakovima ili izgovorenim riječima. Vrištanje, plač ili smijeh također su usmeni.
• Pisana komunikacija : to je učinjeno putem pisanih kodova. Hijeroglifi, abecede ili logotipe također pripadaju ovoj vrsti komunikacije.

Premda je verbalna komunikacija najizrazitija i najočitija, budući da je regulirana nizom normi koje traju nekoliko godina za učenje i koje nam omogućuju da prenesemo jedinice od značenja koje su relativno čiste i često čak i sažete, moramo imati na umu da nakon njega postoji i drugi koji je više ili više važan od ovoga, što također može promijeniti značenje prvog. Riječ je o neverbalnoj komunikaciji koju ćemo vidjeti u nastavku.

2. neverbalna komunikacija

Ova vrsta jezika se provodi bez uporabe riječi i, u mnogim slučajevima nesvjesno. Pokreti tijela, položaji, izgled, način sjedenja ili hodanja su neki primjeri.

U većini slučajeva, i izdavanje poruka i njihovo tumačenje su procesi koji se provode automatski, čak i nenamjerno. To je zato što je ova vrsta komunikacije ona koja je imala više važnosti tijekom naše evolucijske povijesti, u stadijima evolucije u kojima upotreba riječi još nije postojala.

Međutim, poruke povezane s neverbalnom komunikacijom su relativno dvosmislene i teško je tumačiti, budući da za razliku od prethodnog tipa, ona nije regulirana konsenzualnim normama i izričito naučena.

Prema broju sudionika

Vrsta komunikacije može se razlikovati ovisno o osobama koje sudjeluju u komunikativnoj interakciji

3. Pojedinačno

U ovoj vrsti komunikacije samo jedan pošiljatelj i jedan prijemnik međusobno djeluju, to jest, ta komunikacija se proizvodi od pojedinca do pojedinca. To je okvir interakcija koje karakterizira privatnost i nemogućnost pokušaja da utječu na publiku ili treću osobu koja promatra.

4. Kolektivno

Ova vrsta komunikacije se događa kada postoji više od dvije osobe koje razmjenjuju poruke , U tim se slučajevima može javiti situacija da, iako se jedna osoba obraća drugoj u svom govoru, namjerava imati učinak ne na njega, nego na ostale ljude.

5. Intrapersonalno

Ova vrsta komunikacije dolazi kada osoba komunicira sa sobom. Na primjer, kada netko mora donijeti odluku i razloge rješenja. Razmatra se jesu li komunikacija zaista razmatrana.

6. Interindividualni

Interindividualna komunikacija nastaje kada dvije osobe komuniciraju, usmeno ili ne-verbalno, u osnovi izražavajući osjećaje .

7. Intragrupe

Ova vrsta komunikacije je dana kada dvije ili više osoba koje pripadaju istoj grupi ili grupi komuniciraju ili .

8. Intergroup

Komunikacija među grupama odnosi se na komunikaciju koja postoji između skupina. Na primjer, između tumača i skupine gledatelja.

9. Masovna komunikacija

Masovna ili masovna komunikacija odnosi se na interakcija između jednog odašiljača i masivnog prijemnika ili publike u , Prijemnik mora biti: velika skupina ljudi, biti heterogen i biti anoniman.

Prema osjetilnom kanalu

Prema osjetilnom kanalu, moguće je razlikovati različite vrste komunikacije:

10. Vizualna komunikacija

U ovoj vrsti komunikacije, poruke (na primjer, ideje) prenose se putem vizualnog medija i se percipiraju kroz vid .

11. Audiorobna komunikacija

To je vrsta komunikacije u kojoj su poruke i informacije percipira se kroz uho , Na primjer, glazba. Naravno, to je jedna od najčešće korištenih vrsta komunikacije, budući da može povezati dvije osobe na relativno veliku udaljenost, a osim toga olakšava pronalaženje izvora poruke, što se ne događa, primjerice, s mirisom.

12. Dodirnite komunikaciju

U taktilnoj komunikaciji, informacije se percipiraju kroz dodir , obično po koži ili pisanjem na Brailleovom pismu.

13. Suha komunikacija

Poruka je primljena kroz mirisnu rutu daje oblik za mirisnu komunikaciju. Na primjer, čin opažanja informacija koje osoba daje svojim mirisom.

Kao i kod slušne komunikacije, poruka može putovati na velike udaljenosti, ali u ovom slučaju nije lako locirati izvor ili uspostaviti niz informacija. Međutim, poruka ostaje u okruženju mnogo dulje od onoga što se događa sa zvukovima.

14. Udobna komunikacija

To je vrsta komunikacije u kojoj informacije se šalju okusom , Na primjer, kada "kuhar" napravi recept za grupu restorana. Nažalost, u ovoj vrsti komunikacije informacije su obično ograničene na kemijska svojstva elementa koji se uživa, a nema preciznih podataka ili lanaca informacija.

Prema tehnološkom kanalu

Ovisno o tehnološkom kanalu, vrste komunikacije mogu biti:

15. Telefonska komunikacija

To je priopćenje To je učinjeno putem telefonskog uređaja , Bilo fiksna ili mobilna. Omogućuje interakciju s ljudima koji su daleko.

16. Virtualna ili digitalna komunikacija

Virtualna ili digitalna komunikacija je komunikacija koja dolazi zahvaljujući povezanom svijetu putem Interneta t. Uključuje i Skype razgovor i pisanje izdavača i čitanje primatelja članka objavljenog na blogu.

17. Televizijska komunikacija

Komunikacija koja se događa putem televizora To je televizijska komunikacija.

18. Kinematografska komunikacija

To je komunikacija koja se javlja kroz veliki ekran i zahvaljujući velikim mjerilima ili kinematografskim produkcijama.

Prema uporabi ili svrsi

Ovisno o svrsi ili cilju komunikacije, to može biti:

19. Komunikacija u oglašavanju

Ova vrsta komunikacije dolazi kada tvrtka šalje poruku, obično skupini potrošača, objaviti vašu robnu marku ili prodati proizvod , U ovom slučaju glavna zainteresirana strana je izdavatelj, tko je taj koji želi prodati nešto.

20. Novinarska komunikacija

To je priopćenje to je učinjeno kroz različite načine komunikacije s ciljem informiranja primatelja iz novinarske perspektive.

21. Obrazovna komunikacija

Sadržaj ove vrste komunikacije je edukativan , Na primjer, kada učenik pohađa nastavu u kojoj njegov učitelj podučava neku temu.

22. Politička komunikacija

Informacija ove vrste je komunikacija politička i sadržaj ima tendenciju snažnog ideološkog naboja. Na primjer, kada netko prisustvuje raspravi u kojoj je pošiljatelj političar koji želi osvojiti svoj glas.Za razliku od oglašavanja, propaganda ne nastoji potaknuti kupnju, već promijeniti način razmišljanja primatelja.

Ostale vrste komunikacije

Postoje i druge vrste komunikacije:

23. Prijavite komunikaciju

Ova vrsta komunikacije se odnosi na onu koju koriste gluhi i gluhi ljudi i ljudi oko vas uspostaviti kanal komunikacije sa svojim socijalnim društvenim krugovima, bilo da su sastavljeni od drugih gluhih ljudi ili ljudi bez problema s sluhom.

24. Organizacijska komunikacija

Odnosi se na organizacijsku komunikaciju komunikacija koja se javlja unutar tvrtki i tvrtki prema van , Također prima naziv korporativne komunikacije.

25. Vertikalna komunikacija

Okomita komunikacija je vrsta komunikacije koja događa se između različitih razina ili hijerarhijskih položaja unutar organizacije. Postoje dvije vrste:

• Komunikacija prema gore : od zaposlenika do višeg menadžmenta.
• Komunikacija prema dolje : od vrhunskih kontrola do zaposlenika.

26. Horizontalna komunikacija

Druga vrsta organizacijske komunikacije koja se javlja na istoj razini , Na primjer, između odjela s istim hijerarhijskim rangom ili između radnika istog ureda.

27. Seksualna komunikacija

Sadržaj komunikacija je seksualna , Ili putem verbalnog jezika ili slanje slika putem WhatsApp-a, što je poznato kao "Sexting".

28. Emocionalna komunikacija

Emocionalna komunikacija odnosi se na sadržaj je emocionalan , Može biti verbalno, izražavajući osjećaje ili neverbalno, na primjer, smiješkom ili plakanjem.

The Choice is Ours (2016) Official Full Version (Travanj 2024).